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Afore Banamex: requisitos, consulta de saldo y trámites por desempleo

La Afore Banamex perteneciente al Grupo Financiero Banamex, es una empresa con casi ocho millones de clientes, fundadora del Sistema de Ahorro para el Retiro y que cuenta con una experiencia en el sector de más de 16 años. Es líder en el mercado de Administración de Fondos para el Retiro en México y tiene un alto enfoque en el servicio al cliente y a la mejora continua de sus procesos.
 
Afore Banamex
 
A continuación explicaremos los requisitos para el registro en Afore Banamex, como consultar el estado de cuenta, así como algunas preguntas frecuentes y los requisitos del retiro por desempleo y matrimonio.
 
 
 
¿Qué vas a encontrar en este artículo?
  • Requisitos registro para Afore Banamex
  • Consulta de Saldo en Afore Banamex (Estado de cuenta)
  • Dudas más frecuentes sobre Afore Banamex
  • Tramitar la ayuda por desempleo en Afore Banamex
  • Retiro por matrimonio en Afore Banamex
 
 

Requisitos registro para Afore Banamex

Los documentos necesarios para registrarse en la Afore Banamex:

  • El Original y la copia simple de nuestro credencial.
  • El Original y la copia simple de un comprobante de domicilio con una antigüedad no superior a tres meses anteriores a la fecha en la que se realice la solicitud.
  • El Original y copia de nuestra Clave única de Registro de Población (CURP)
Afore Banamex Documentos
 
 
También habrá que rellenar una serie de documentos proporcionados por el agente promotor y nos tomara una fotografía digital, para agregarla al expediente. Nos enviaran al domicilio que indiquemos la constancia del registro cuando la solicitud haya sido aceptada. Además, como explicaremos a lo largo del texto podremos registrar nuestra Cuenta Individual en los medios electrónicos.
 

Consulta de Saldo en Afore Banamex (Estado de cuenta)

El saldo se puede visualizar de tres formas en Afore Banamex. Por una parte puedes solicitar el envío a domicilio y por otra parte puedes consultarlo en línea y recibirlo en el correo electrónico.
 

Afore Banamex: Estado de cuenta y retiro por desempleo

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Debes tener en cuenta que el archivo de tu estado de cuenta electrónico está protegido por una llave de acceso que sólo tú conoces y que es la misma para todas tus cuentas Banamex. Por eso, no debes preocuparte, pues no existe ningún riesgo de que alguien más pueda hacer mal uso de tu información financiera. Además podrás disponer de el en tu correo electrónico en unos 5 días, mientras que en el correo a domicilio tarda unos 10 días. Para activar el servicio de tu estado de cuenta electrónico, sólo necesitas ser cliente Banamex con una cuenta de crédito, débito y/o crédito personal y tener una dirección de correo electrónico.
 
Tienes tres formas para suscribirte a tu estado de cuenta electrónico:
  • BancaNet (con NetKey): en el menú Administración > Notificaciones Banamex.
  • Audiomático: llama desde la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey al 1226 2639 o del resto del país al 01800 021 2345 (marca la opción 5, ingresa tus claves, selecciona Banca Electrónica y finalmente de manera continua 2 y 1). Está disponible las 24 horas los 365 días del año.
  • Sucursal: con tu identificación oficial vigente.

Dudas más frecuentes sobre Afore Banamex:

Afore Banamex Preguntas
¿Qué es el estado de cuenta electrónico?
Es la versión electrónica de tu estado de cuenta en papel y que también tiene validez fiscal.
 
¿A partir de cuándo recibiré mi estado de cuenta por correo electrónico?
Una vez activado el servicio, lo recibirás a partir del próximo corte de tu cuenta.
 
¿Es seguro el envió del estado de cuenta electrónico?
Sí es seguro, ya que se envía a tu buzón de correo electrónico y para abrirlo es necesaria una llave de acceso que fue enviada a la cuenta de correo que asignaste en BancaNet o en la sucursal.
 
¿Necesito pagar por este Servicio?
No, este servicio es completamente gratuito.
 
¿El estado te cuenta electrónico tiene la misma validez fiscal que el papel?
Sí, porque contiene el certificado fiscal digital.
 
¿Puedo regresar a seguir recibiendo el estado de cuenta en papel?
Sí, en cualquier momento puedes solicitar nuevamente el estado de cuenta en papel.
 
¿Cómo abro mi estado de cuenta electrónico?
1. Abre el correo que contiene el estado de cuenta electrónico
2. Da clic en el archivo PDF
3. Captura la llave de acceso de tu estado de cuenta electrónico
4. Ahora consulta tu estado de cuenta
 
¿Cómo puedo cambiar mi clave de seguridad para abrir el estado de cuenta electrónico?
Se puede cambiar de tres formas:
BancaNet (con NetKey): en el menú Administración > Notificaciones Banamex.
Audiomático: Llama desde la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey al 1226 2639 o del resto del país al 01800 021 2345 (marca la opción 5, ingresa tus claves, selecciona Banca Electrónica y finamente de manera continua 2 y 1). Este servicio esta disponible las 24 horas los 365 días del año.
Sucursal: entregando tu identificación oficial vigente.
 
 

Tramitar la ayuda por desempleo en Afore Banamex

¿Tienes dinero ahorrado en Afore Banamex y en este momento estas desempleado? Si, la respuesta es afirmativa, entonces hay una buena noticia para ti. Ya que puedes retirar parte del dinero ahorrado. A continuación le vamos a explicar cuáles son los pasos que debe seguir.
 
Paso 1: Obtener los últimos 2 estados de cuenta de tu Afore Banamex
En la mayoría de los casos los estados de cuenta llegan directamente al domicilio del ahorrador, pero si no arriba le hemos indicado los pasos que debe seguir para consultar su saldo.
 
Esto en la mayoría de los casos es sumamente sencillo ya que dichos estados de cuenta llegan directamente al domicilio del ahorrador, si este es tu caso puedes saltar lo restante en este punto y continuar con el paso número 2, en caso contrario sigue leyendo…
 
Paso 2: Obtener el Certificado de Baja
Una vez conseguidos los dos últimos estados de cuenta, sácales una copia a cada uno, también a tu identificación oficial. Y acude a la Subdelegación del IMSS correspondiente, según tu domicilio. Si todavía no sabes cuál es, puedes consultar el directorio que aparece en la página de IMSS, en la sección de contacto. Una vez allí, deberías rellenar la solicitud de certificado de baja y entregar los documentos fotocopiados. Una vez hecho, deberás acudir en un plazo de entre 1 día a 2 días hábiles para que te entreguen dicho documento.
 
Paso Número 3: Solicitar la transferencia de los recursos de tu Afore Banamex
Una vez ya tengas tu certificado de baja, en unos 5 días hábiles acude a la institución encargada de administrar tu Afore, en este caso Afore Banamex, para realizar la solicitud de transferencia de recursos. Para ello tendrás que entregar una copia de tu identificación oficial, el comprobante de domicilio y el certificado de baja emitido por el IMSS.
 
Para poder disponer de tu dinero, tendrás que esperar entre 3 a 10 días hábiles en la mayoría de las ocasiones.
 

¿Cómo solicitar el retiro por desempleo en Banamex?

En el caso de que tengas más de 46 días o más de no estar sujeto a una relación laboral, puedes solicitar tu retiro por situación de desempleo IMSS en Banamex.
 
Paso 1: Debes confirmar tu derecho al retiro por desempleo: puedes hacerlo acudiendo al Módulo de Servicios Afore de tu preferencia. Afore Banamex se encargará de verificar ante el IMSS si tienes acceso a este derecho.
 
Paso 2: Conocer el resultado de la verificación, para conocer el resultado de la verificación, debes llamar al Centro de Atención Telefónica. Debes tener en cuenta que hay dos tipos de esquemas.
  • Esquema A: si tu cuenta tiene 3 años desde su creación y cuentas con un mínimo de 12 bimestres de cotización al Instituto, puedes retirar una cantidad equivalente a 30 días de tu último salario base de cotización con un límite de 10 veces el salario mínimo mensual en D.F.
  • Esquema B: si tu cuenta tiene 5 años o más de haber sido abierta, podrás retirar la cantidad que resulte menor entre 90 días de tu salario base de las últimas 250 semanas o el 11.5% del saldo de RVC.

Paso 3: Acude al Módulo de Servicios Afore con tu identificación oficial con fotografía y firma vigente, para rellenar la solicitud.

Paso 4: Recibe el pago de tus recursos, este pago dependerá si perteneces al esquema A o B. En el esquema A deberás acudir al módulo de servicios afore para cobrar tu orden de pago o recibe el depósito en tu cuenta bancaria. En el esquema B deberás acudir al módulo de servicios afore para confirmar que tu situación de desempleo persiste. Te entregarán el número de referencia para cobrar tu orden de pago.

 

Retiro por matrimonio en Afore Banamex

Puedes solicitar la ayuda por matrimonio en Afore Banamex si has contraído matrimonio civil y tienes como mínimo 150 semanas cotizadas ante el IMSS. Una vez que lo hayas solicitado este documento, si el saldo de los recursos provenientes de la Cuota de tu Cuenta Individual son suficientes podrás retirar la siguiente cantidad: 30 días de salario mínimo general que rija en el Distrito Federal a la fecha del matrimonio.
 
Retiro por matrimonio en Afore Banamex
 
Para acceder al retiro por matrimonio en Afore Banamex, deberás presentar los siguientes documentos: 
  • Original de la Resolución de Ayuda por Gastos de Matrimonio: es una resolución que te proporcionará el IMSS y que tiene una vigencia de 60 días naturales contados a partir de la fecha de su emisión.
  • Original y copia legible de tu identificación oficial: credencial para votar con fotografía, cualquier documento o identificación oficial con fotografía y firma expedida por la Administración Pública Federal, Estatal, Municipal o el Distrito Federal (solo para menores de edad) o documento migratorio correspondiente (solo para extranjeros).
 
Ahora que ya conocemos todo lo necesario para registrarnos y realizar los retiro en Afore Banamex, sería bueno revisar los rendimientos que ha obtenido Afore Banamex en los pasados meses para comprobar si es la mejor opción para nuestro retiro.

Descarga la guía con todo lo que necesitas saber para ahorrar con afores

Si quieres conocer todas las claves planificar tu retiro con afores aquí podrás descargarte una guía con la información sobre las mejores afores, consulta el estado de cuenta de tu afore, en qué afore estás, las distintas formas de retiro por matrimonio y desempleo...

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129 comentarios (mostrando del 101 al 120)

Añadir comentario
  1. Misael Mora

    en respuesta a Samsasha
    Ver mensaje de Samsasha

    Hola,

    Una vez que iniciaste el trámite en tu afore se te debe dar respuesta 15 días después, si fue aprobado te darán unos documentos y con ellos debes ir al IMSS para que se te entregue el dinero.

    Saludos.

  2. Misael Mora

    en respuesta a Angel.Desesperacion
    Ver mensaje de Angel.Desesperacion

    Hola,

    No, eso no se puede hacer, ninguna entidad financiera puede cobrarse así.

    Saludos.

  3. Misael Mora

    en respuesta a Pepe Y Luis
    Ver mensaje de Pepe Y Luis

    Hola,

    En ese caso el trámite se suspendió y tendrás que iniciarlo nuevamente.

    Es importante cumplir con esos requisitos porque son los que exige la ley para suscribirse por primera vez o cambiarse de afore.

    Saludos.

  4. Pepe Y Luis

    en respuesta a Misael Mora
    Ver mensaje de Misael Mora

    Gracias por la respuesta! Cuando hice el trámite me pidieron grabar un mensaje de voz pero no desde mi celular sino a través de una tableta en la sucursal bancaria, no es eso lo mismo que la confirmacion via telefónica?

  5. Misael Mora

    en respuesta a Pepe Y Luis
    Ver mensaje de Pepe Y Luis

    Hola,

    No es lo mismo, son requisitos diferentes que se piden y fueron autorizados desde 2016, año en que se integró la huella digital y la voz del trabajador para así mejorar el control de seguridad en la realización de trámites en Afores, este nuevo sistema de identificación se llama “Procesar“.

    Posteriormente también se solicitará la identificación de iris.

    Aquí te dejo nuestro post completo al respecto https://www.rankia.mx/blog/mejores-afores/2605179-mas-seguridad-para-traspaso-afores-2015

    Saludos.

  6. Misael Mora

    en respuesta a Pepe Y Luis
    Ver mensaje de Pepe Y Luis

    Hola,

    Esto se hizo así debido a malas prácticas de agentes de las afores que cambianan a los trabajadores sin su autorización, así que para evitarlo se solicitan estos requisitos los cuales no quedan a resguardo de ninguna afore sino de la Consar.

    Saludos.

  7. Effoes

    que tal. segun en la opcion ( b ) del retiro para el desempleado, el banco te dara en 6 pagos, la cantidad que me corresponda, pero yo puedo decidir que me den en el primer pago la cantidad que me sale en la opcion (a) y el resto que quede que lo dividan para los otros 5 pagos estoy en lo correcto si o no estoy en afore banamex
    a y otra cosa ellos estan obligados en darme a decidir cual de las opciones quiero en caso que tambien entre en la opcion (b) claro

  8. Aluiscard

    en respuesta a Andrea Broseta
    Ver mensaje de Andrea Broseta

    Hola que tal soy nuevo en Rankia y me parece que la información que proporcionan es clara y de mucha utilidad pero tengo una duda acerca de los documentos para el Retiro de desempleo de una aforé, al parecer el comprobante de domicilio tiene que coincidir con el ife y con la dirección registrada en la aforé pero yo rento y me he cambado tres veces de casa en los últimos 5 años por lo cual mi fe no corresponde con mi dirección actual, la pregunta es, ¿si me aceptaran el comprobante aunque no corresponda?

    Saludos!!

  9. Escutia

    Hola un saludo me gustaría saber si puedo tramitar retiro por desempleo ya que ace 5 años solicite uno y desde entonces no e cotizado ya para el seguro social agradecería su atención o como le algo para retirar lo poco que tengo gracias

  10. Alejandra1979

    Buenas tardes necesito mi retiro por desempleo deje de laborar el día 7 de septiembre pero me urge ese retiro pues tengo 3 hijos y no he podido conseguir empleo que puedo hacer? Gracias

  11. Misael Mora

    en respuesta a Alejandra1979
    Ver mensaje de Alejandra1979

    Lamento la situación, pero deben pasar 46 días naturales sin empleo para poder pedir este apoyo a la afore.

    Si vive en la Ciudad de México puede solicitar un apoyo por esta causa en su delegación.

    Mucha suerte y para otra consulta no dude contactarnos,

    Saludos.

  12. La Cracy Loca

    Hola a todos..disculpen mi ignorancia.en dic.del 2016 mi hermano menor quien era el titular de la cuenta fallecio..su viuda desde marzo de este año vive con otra persona.mis padres y yo tenemos la duda de que si se puede retirar el ahorro y dar de baja la cuenta de mi hermano..que documentos se necesitan y quien devera hacer el tramite.gracias x su atencion.

  13. Jczamora

    en respuesta a La Cracy Loca
    Ver mensaje de La Cracy Loca

    Quienes pueden retirar los fondos son los beneficiarios legales a falta de estos se pueden nombrar mediante juicio beneficiarios sustitutos.

  14. Oscar Barrera Castil

    Me gustaría cambiar mi afore con ustedes pero en linea xq no cuento con tiempo para hacerlo en la sucursal me podrían ayudar porfavor mi numero es 5564839220 o de casa 81901208 gracias

  15. Misael Mora

    en respuesta a Oscar Barrera Castil
    Ver mensaje de Oscar Barrera Castil

    Hola,

    En Rankia no somos una afore, lo que hacemos es ayudar y orientar de forma gratuita en cómo deben hacer estos trámites.

    Si no dispone de tiempo pregunte en la afore a la cual quiere cambiar, generalmente lps Agentes lo visitan en donde les indique para hacer el cambio.

    Saludos.

  16. Misael Mora

    en respuesta a La Cracy Loca
    Ver mensaje de La Cracy Loca

    Hola,

    Si tu hermano estaba casada de forma legal con ella es a quien se le debe entregar el dinero de la afore.

    Los beneficiarios son definidos por el IMSS o ISSSTE y ninguna otra autoridad judicial puede determinar beneficiarios legales em materia de pensiones porque en ello la ley es clara.

    Te dejo este post para que veas quienes son loa beneficiarios legales de una afore:

    https://www.rankia.mx/blog/mejores-afores/3518727-como-saber-quien-beneficiario-afore

    Saludos.