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CajaVecina: ¿Cómo funcionan los depósitos y otros servicios?

CajaVecina es un sistema que permite a las personas tanto clientes como no clientes, que viven alejados de lugares céntricos acceder a diversos servicios financieros que ofrece BancoEstado. ¿Cómo funciona CajaVecina?

¿Cómo funcionan los depósitos y otros servicios en CajaVecina?

 

La ventaja es que pueden encontrarse en almacenes y locales comerciales de cada comuna.

 

 

Sólo será necesario la tarjeta de Cajero Automático de BancoEstado o la CuentaRUT para poder realizar las siguientes gestiones:

  • Retiros de dinero
  • Depósitos
  • Transferencias entre cuentas de BancoEstado
  • Pagar cuentas de servicios y créditos
  • Realizar consultas de saldos y giros


¿Cómo funciona CajaVecina?

Cada una de las transacciones que realizamos se desarrolla mediante un dispositivo electrónico, denominado POS. Este dispositivo establece comunicación inmediata con el sistema central del Banco y emite un comprobante que certifica que la transacción se realizó de forma correcta.


Caja vecina: Beneficios

Los beneficios de Caja Vecina son los siguientes:

  • Evitar viajar a sucursales  del banco o centros de pago
  • Posibilidad de contar con efectivo cerca
  • El horario de atención es más amplio

También tiene beneficios para el comercio que cuenta con Cajavecina:

  • Pueden aumentar el flujo de clientes
  • Puedes diferenciar tu negocio para entregar servicios exclusivos del banco
  • También contarán con comisión por la prestación de servicios
  • Se convierten en un socio estratégico de BancoEstado

 

Pueden revisar todos los convenios vigentes aquí.

 


CajaVecina: Preguntas frecuentes


A continuación algunas preguntas frecuentes sobre el funcionamiento de CajaVecina:

 

¿Puedo hacer depósitos y pagar cuentas con CajaVecina?

Para realizar Depósitos y Pago de Servicios en efectivo no se requiere ser cliente. Para el resto de los servicios, como Retiros de Dinero y Pagos con cargo a cuentas en BancoEstado, sí es necesario.

 

¿Puedo realizar retiros de dinero?
Si es posible, pero es necesario ser cliente de BancoEstado y poseer una tarjeta de Cajero Automático o CuentaRUT.

 

He perdido mi tarjeta ¿puedo retirar dinero?
No, pero sólo tienes que acercarte a la sucursal más cercana y solicitar la reposición de la tarjeta.

 

¿Se pueden pagar bonos a través de CajaVecina?

Si, se pueden pagar los bonos de consulta médica Libre Elección para afiliados a Fonasa.
 

Simulador de tarjetas

Vamos a hacerle algunas preguntas para poder ayudarle a tomar la mejor decisión al elegir una tarjeta. Comparamos entre más de 30 tarjetas de 20 bancos diferentes. Es una simulación gratuita y sin compromiso. Cuando esté listo ¡empezamos!

Empezar simulación 

 

42 comentarios (mostrando del 21 al 40)

Añadir comentario
  1. #21

    María Granel

    en respuesta a Leubert Yari
    Ver mensaje de Leubert Yari

    Buen día,
    No, la transacción de documentos como Cheques, Vales Vistas, etc., no se pueden realizar a través de CajaVecina.
    Saludos.

  2. #22

    Tramolao74

    Tengo una pregunta si ago un deposito y me equivoque en un numero puedo cancelar el deposito?

  3. #23

    Marcela Barberan

    en respuesta a Tramolao74
    Ver mensaje de Tramolao74

    Buenos días,
    En este caso te podría aconsejar que te comuniques de manera inmediata con atención al cliente y ellos podrán indicarte como proceder para anularlo o ingresar el dinero en una cuenta tuya.

    Saludos.

  4. #25

    Fabianeduardo

    en respuesta a Leopoldo López
    Ver mensaje de Leopoldo López

    Solo se pueden hacer transferencias de cuenta a cuenta. Si quieres hacer un avance de la tarjeta, debes primero retirar el avance en efectivo y luego, depositar en tu cuenta rut

  5. #26

    Karencamila6

    Me realizaron un depósito y resulta que en la caja vecina quedo como ejecutado,pero no me llegó el dinero a mi cuenta. Mi amiga tiene el comprobante de la transacción. ¿Qué ocurre en este caso?

  6. #27

    Segund

    Se pueden hacer depósitos en caja vecina los domingos y días festivos?

  7. #28

    Fabianeduardo

    en respuesta a Segund
    Ver mensaje de Segund

    Si, puede hacerse el depósito. Pero recuerda que toda operación realizada el fin de semana, será contabilizada durante el día hábil siguiente.

  8. #29

    Fabianeduardo

    en respuesta a Karencamila6
    Ver mensaje de Karencamila6

    Si el depósito fue realizado durante horas o días inhábiles, entonces se acreditará el primer día hábil siguiente. Si no es el caso, debes realizar el reclamo junto con el comprobante de depósito original. Por las dudas, chequea que los datos del depósito, como número de cuenta, sean correctos.

  9. #30

    Scarlett Wiz

    en respuesta a Marcos Ivan
    Ver mensaje de Marcos Ivan

    Con el comprobante de depósito que le entrega la persona que atiende la caja vecina, sale el monto número de cuenta, solo con el comprobante puede hacer un reclamo

  10. #32

    Candrea

    fui a pagar a un almacen con caja vecina una cuenta de $50.052.- y solo ingresaron $50.050.-

    necesito saber si puedo hacer el pago de 2 pesos.

  11. #33

    Fabianeduardo

    en respuesta a Candrea
    Ver mensaje de Candrea

    Creo que deberías ir a alguna sucursal bancaria para realizar el pago.

  12. #34

    Gabriela Gost

    hola yo pague mi plan de teléfono wom en caja vecina,cuanto se demora en que se vuelva activar mi plan?

  13. #35

    Fabianeduardo

    en respuesta a Gabriela Gost
    Ver mensaje de Gabriela Gost

    Puede demorar la activación de tu plan. Para saber el plazo justo, comúnicate desde tu celular WOM llamando al 103

  14. #36

    Selenajaviera

    Hola buenas tardes... me urge .. deposite desde mi cuenta rut a otra cuenta corriente desde caja vecina¡ no tengo el comprobante y en la cartola de transferencia en banco estado no aparece .. donde consigo un comprante!!! Ayuda porfavor :(

  15. #37

    Fabianeduardo

    en respuesta a Selenajaviera
    Ver mensaje de Selenajaviera

    Ve al lugar donde hiciste el deposito y solicita, si es posible, una copia del comprobante. No significa que lo puedan hacer, sobre todo si ha pasado más de uno o dos días, pero puedes intentarlo. Es la única forma. Cuida siempre los recibos, son la única forma de reclamar algo...

  16. #38

    Syer2003

    buenas tardes podria pasar mi tarjeta de debito interncacional (venezolana) por POS para hacer un deposito a mi cuenta RUT?

  17. #39

    Fabianeduardo

    en respuesta a Syer2003
    Ver mensaje de Syer2003

    No. Lo que debes hacer es un retiro por ATM y luego realizar el depósito correspondiente.

  18. #40

    James Antonio

    Hola, tengo una duda.Si yo al realizar un depósito a mi cuenta Rut, el dinero que estoy entregando a depositar a la persona que Tiene el servicio de caja vecina, el dinero se la queda la persona, oh ese dinero lo va a buscar alguien que sea encargado de sistema caja vecina recoger los dineros y se lo lleva al banco, así como tipo prosegur por dar un ejemplo (no se si me explique bien oh no :( )