Aparte de los activos de una empresa, existen muchos otros componentes que aunque quizá son intangibles, en el largo plazo generan valor económico a la compañía. Uno de ellos es la reputación de las empresas.
El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), presentó recientemente el ranking de las 100 empresas y los 100 empresarios más reputados de México.
Según el propio MERCO, la reputación de una empresas se define como
la realidad de las organizaciones y el reconocimiento que se le da de la misma.
¿Cómo impacta la reputación en las empresas?
Según diversos estudios y análisis de la Dirección de Empresas, el 67 por ciento del valor de una organización proviene de activos intangibles como la reputación o el capital humano, elementos generadores de confianza y fidelizadores en entornos altamente competitivo. Presentar una positiva Reputación Corporativa ofrece una gran oportunidad en los siguientes factores:
- Valor añadido en el largo plazo.
- Cobertura de medios favorable.
- Legitimidad de parte de la comunidad.
- Disposición positiva legal por parte del regulador.
- Lealtad del cliente.
- Colaboración de los partners.
- Compromiso de los empleados.
- Valor por parte de los inversionistas.
- Opinión favorable de la marca.
MERCO (empresa evaluadora en 12 países de América Latina y Europa), rige su metodología de calificación tomado en cuenta tres factores fundamentales:
- Reputación: El cómo se ve de manera externa la realidad de la marca.
- Liderazgo: El trabajo de sus líderes para fortalecer la realidad de la marca.
- Responsabilidad y Gobierno Corporativo: Qué hacen las empresas para ayudar a su entorno o cómo lo hacen.
Las empresas con mejor reputación de México
Según la clasificación del MERCO, estas son las empresas que lideran el listado de mejor reputadas en México.
- Grupo Bimbo
- Coca-Cola Company
- P&G
- Cemex
- Femsa
- PepsiCo
- Nestlé
- Grupo Modelo
- Unilever
- Alsea
- Pfizer
- Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma
- Volkswagen
- Banamex
- Microsoft
- Walmart
- Apple
- Kellogg’s
- Lala
Los líderes con mejor reputación de México
Los empresarios con mejor reputación, según la lista del MERCO.
- Carlos Slim Helú, Grupo Carso.
- Lorenzo Servitje , Grupo Bimbo.
- Lorenzo H. Zambrano, Cemex.
- Emilio Azcárraga Jean, Televisa.
- José Antonio Fernández Carbajal, FEMSA.
- Ricardo Salinas Pliego, Grupo Salinas.
- Carlos Salazar Lomelín, FEMSA.
- Carlos Slim Domit, Grupo Carso.
- Jun Carlos Marroquín Cuesta, Nestlé.
- Tomas Varela P&G.
- Carlos Kasuga Osaka, Yakult.
- Roberto Servitje, Grupo Bimbo.
- Pedro Padierna, PepsiCo.
- Pablo Slough, Google.
- Brian Smith, Coca-Cola Company.
