El 18 de abril Western Union anunció que los usuarios de Facebook Messenger en Estados Unidos podrán enviar dinero a más de 200 países, incluido México, sin duda algo que puede contribuir al envío de remesas entre ambos países.
Estas transferencias de dinero se harán por medio de un bot de manera muy simple que está incorporado a Messenger de Facebook, y los fondos serán recibidos en las cuentas bancarias de los beneficiarios y también en efectivo en más de medio millón de ciudades así como de poblaciones más remotas en todo el mundo.
Para enviar dinero se debe hacer lo siguiente:
- El usuario ubicado en Estados Unidos accederá a su cuenta de Western Union desde Messenger de Facebook.
- Western Union solicitará iniciar una conversación.
- El cliente seleccionará la función de envío de dinero desde su tarjeta de débito o crédito.
- Anota la cantidad a transferir.
- Selecciona al contacto beneficiario.
- El bot de Western Union otorgará al destinatario un número de orden para rastrear el envío.
- Además, quien recibe el dinero podrá escoger desde Facebook Messenger a qué lugar quiere que le manden el dinero.
Con esta nueva herramienta, Western Union y Facebook incorporan para sus clientes en Estados Unidos una nueva manera, accesible y cómoda para el movimiento global de dinero.
Aunque de momento esto funciona solamente para los usuarios en Estados Unidos, sin duda hacer envíos de dinero por redes sociales es un gran avance por su comodidad, acceso y simplicidad, lo cual a su vez creará otra forma de interacción entre clientes bancarios y usuarios de redes sociales.
