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Día con día el comercio mundial crece exponencialmente por lo que las compañías deben de implementar cambios rápidamente con el fin último de no fracasar en el camino. La tecnología es un medio para lograr evolucionar a gran velocidad e ir a la par de los cambios y tendencias mundiales en donde las empresas deben de colocar en el mercado sus productos con rapidez.

Para las Pymes la tecnología es la mejor opción para hacer crecer el negocio o bien, no dejarlo morir. De acuerdo con un estudio publicado por el Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF) y PricewaterhouseCoopers, en México este tipo de pequeñas y medianas empresas podrían tener un mayor impacto en la generación de riqueza. Sin embargo, de 200 mil empresas que cada año abren sus puertas en el país, sólo 35 mil sobreviven dos años, 25% tiene escasas posibilidades de desarrollo y sólo 10% cuenta con alguna oportunidad de hacerlo en la economía formal.

Las cifras son desalentadoras, ya que menos del 50% de las nuevas empresas logran sobrevivir en el intento. Una solución a este devastador escenario es la implementación de la tecnología en el negocio. Por tecnología no me refiero a maquinaria de última generación o gadgets súper tecnológicos. Me refiero al uso de terminales, teléfonos y sobre todo a Internet y las miles de herramientas que ahí podemos encontrar como blogs, y redes sociales.

Como los resultados de la 4ª Encuesta de tendencias y hábitos financieros de las Pymes señala, que las pequeñas y medianas empresas han ganado terreno en cuanto al uso de la tecnología pues por increíble que parezca 7 de cada 10 cuenta con una línea de teléfono celular, cinco de cada 10 cuenta con una computadora y cuatro de cada diez tiene acceso a Internet. El uso de la Web es una de las implementaciones tecnológicas más inteligentes en donde hoy en día hay oportunidad de mercado y crecimiento no sólo local, sino global. 

Lamentablemente en México el 74% de los negocios no ocupan las redes sociales ni siquiera para promocionarse o contactar a sus clientes potenciales. Las redes sociales además de ser una excelente plataforma para conocer personas, son la mejor herramienta de difusión. Comparando este medio con otros medios de difusión como espectaculares, flyers, o anuncios, éstas no son nada caras, además son un excelente canal para la promoción del producto, el contacto con los consumidores, la generación de una comunidad comunicativa entre clientes o entre profesionales del sector, el conocimiento del mercado y son excelentes para generar una estrategia de promoción efectiva.

Como podemos ver, las redes sociales representan una ventana de oportunidad de crecimiento y de difusión a un costo muy bajo, sin embargo en México las pequeñas empresas no han sabido explotar esta herramienta; 23% de las empresas mexicanas tienen perfil en Facebook, mientras que el porcentaje de cuentas en Twitter alcanza apenas 6%.

La tecnología como algunos dicen puede llegar a ser nuestro mejor aliado pero también nuestro peor enemigo. Como todo en la vida, depende del uso que se le de. En el caso de México y las Pymes el Internet es una herramienta tecnológica que ha llegado a revolucionar la forma de hacer negocios. La Web aunada a la globalización es un canal de comunicación que si lo sabes explotar te hará crecer exponencialmente, te dará reconocimiento mundial y pasarás de ser una de las 35 mil empresas que logran sobrevivir en el camino.

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