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Tarjeta Palacio de Hierro: requisitos, comisiones y estado de cuenta

Tarjeta Palacio de Hierro: requisitos, comisiones y estado de cuenta

 Los clientes de la red de tiendas departamentales Palacio de Hierro tienen la posibilidad de solicitar una tarjeta de crédito con la cual podrán optar a diversos beneficios. Se trata de la Tarjeta Palacio de Hierro, un instrumento que les permite realizar compras en cualquiera de las tiendas o los establecimientos de este grupo comercial. 


Tarjeta Palacio de Hierro
Tarjeta Palacio de Hierro



Además de poder usar la tarjeta Palacio de Hierro para adquirir productos en los comercios, los clientes también pueden disfrutar de promociones exclusivas para los tarjetahabientes Palacio, recibir puntos cada vez que compren con la tarjeta, obsequios por cumpleaños, disfrutar promociones de mensualidades sin intereses y un 10 % de días de cortesía. 

Las personas interesadas en solicitar la Tarjeta Palacio de Hierro deben cumplir con una serie de requisitos, como veremos a continuación.  


Requisitos Tarjeta Palacio de Hierro

 La solicitud de este atractivo producto puede realizarse a través de internet. Para ello, los clientes deben:         

  • Ser ciudadanos mexicanos.         
  • Presentar una identificación vigente, bien sea el IFE o el pasaporte.          
  • Tener una edad entre 18 y 70 años. 

Asimismo, es necesario contar con ingresos mínimos mensuales de $5.000 y tener una antigüedad de al menos 6 meses en su domicilio o empleo.

El estado de la solicitud puede consultarse tanto en tiendas como por internet, así como la presentación de un reporte por extravío o robo. 

Conoce todos los beneficios de obtener la tarjeta Palacio de Hierro
Conoce todos los beneficios de obtener la tarjeta Palacio de Hierro


Comisiones de la Tarjeta Palacio de Hierro

 La Tarjeta Palacio de Hierro apenas cobra comisiones, lo que la convierte en una de las tarjetas no bancarias más accesibles. Estos montos se refieren a:   

  • Gastos de cobranza: $435.00

  • Disposiciones en efectivo: 7.00% + IVA

  • Sanción de cheque devuelto: 20.00% + IVA

  • CAT: 79,4% + IVA

  • Tasa de interés ordinaria: 59.88% más IVA

  • Tasa de interés moratoria: 180% más IVA  


Si se produjera alguna modificación en estas comisiones, estas serán informadas a los clientes mediante los estados de cuenta, los módulos de consulta y el área de crédito de las tiendas de la red y el portal web.

Por otro lado, la tasa de interés ordinaria anual se establece en función del resultado del promedio aritmético de la Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio (TIIE) a 28 días divulgada por el Banco de México los jueves de las 4 últimas semanas a la fecha de corte. 

Comisiones de la Tarjeta Palacio de Hierro
Comisiones de la Tarjeta Palacio de Hierro


¿Cómo consultar el estado de cuenta de la Tarjeta Palacio?

 Para consultar el estado de cuenta Palacio de Hierro, el cliente dispone de varias vías. Una de ellas es la telefónica, para lo que debería realizar una llamada al número 018000019990 en el caso de encontrarse en el interior del país o al 52291999 si se encuentra en el Distrito Federal. Otra opción es acudir a los departamentos de solicitud de crédito o los centros de atención al cliente de las tiendas Palacio de Hierro. En el botón Consultar estado de cuenta del menú de opciones de su web también es posible hacerlo.
 

¿Cómo pagar la Tarjeta Palacio de Hierro?

Para el pago Tarjeta Palacio de Hierro puedes acceder a la página web y hacerlo en línea a través del módulo de Pago de servicios.  Los portales de los bancos Banamex BBVA, Banorte, HSBC, Inbursa y Santander también permiten el pago. En el banco Banamex la cuenta es 870/69886, en Santander es la cuenta convenio 0978 y en el BBVA es CIE516221. 

Para cualquier operación es necesario anotar el número de referencia, siendo los 16 dígitos de la Tarjeta Palacio. Ejemplo: 6520 0102 0550 8024.  Sus pagos en línea y en sucursal bancaria quedan aplicados hasta en 3 días hábiles. 


¿Donde aceptan la Tarjeta de Palacio de Hierro?

A continuación te presentarmos todos los lugares donde es aceptada la tarjeta Palacio de Hierro.

  • Casa Palacio
  • El Palacio de Hierro
  • La Boutique Palacio
  • Restaurantes Palacio
  • Viajes Palacio
  • Aldo
  • Bebe
  • Bistro
  • Cortefiel
  • Juicy Couture
  • Mango
  • Michael Kors
  • Pandora
  • Springfield 
  • Women Secret
  • Tane

Recompensas en mi Tarjeta Palacio

Entre los principales beneficios de la tarjeta Palacio del hierro encontramos:

  • Martes 12 con Tarjeta Palacio:  todos los martes tus compras con hasta 12 mensualidades sin intereses.  
  • Jueves Generación de Dobles Puntos con Tarjeta Palacio:  Todos los jueves, todas tus compras generan doble de puntos Palacio. 
  • Amamos el Primer día del mes con Tarjeta Palacio:  Cada día 1° tus Puntos Palacio Valen el doble.  
  • Cumpleañeros con Tarjeta Palacio:  durante el mes de tu cumpleaños recibirás una tarjeta de felicitación.  Presenta tu Tarjeta de felicitación en el Área de Crédito de tu tienda Palacio favorita y obtén una botella de vino como regalo.  Además, recibirás como cortesía un descuento especial del 50% del total del consumo del cumpleañero en Restaurantes Palacio.
  • Pago de Servicios CDMX con Tarjeta Palacio:  Paga los impuestos y servicios del Gobierno de la Ciudad de México en El Palacio de Hierro y obtén Hasta 12 mensualidades sin intereses.  (Vigencia: enero 2 a marzo 31 de 2022) 
  • Seguros Palacio: Auto, moto, gastos mayores, hogar, vida profesional, vida individual.
  • Seguro de Auto: Te ofrece la opción de cotizar tu Seguro de Auto.
  • Promoción - Estamos contigo, cuidándote siempre: Mecánica para seguros de gastos médicos mayores y seguro de auto.
  • Protección Palacio Elite: Un seguro con mayores beneficios en: Hogar, salud, asistencia, movilidad, protección, cobertura por fallecimiento y muerte
  • Flores Palacio: Podrás comprar flores con tu Tarjeta Palacio y te ofrecen servicio de entrega. Aplican condiciones.
  • Artículos de diseñador con descuento adicional: Aplican términos y condiciones.

Hemos incluido las promociones que se mantienen en su mayoría casi todo el año. Te recomendamos de todas formas revisar la fecha de caducidad de cada promoción.

A continuación les acercamos los distintos beneficios vigentes según la Tarjeta Palacio que posean:

Beneficios
Tarjeta Palacio
Tarjeta Socio
Tarjeta Total Palacio
Puntos Palacio
Cumpleaños
Puntos por compra al doble
Días de Cortesía
10%
15%
20%
Reembolso anual de tus compras
No
Hasta 2%
3%
Soluciones Palacio
No
Ventas Especiales
No
Estacionamiento Sin Costo
No
No
Martes 12
Jueves Dobles puntos
Primer día del mes
Garantía Extendida
No
No
Ajuste de prendas
No
No


Preguntas Frecuentes

A continuación pueden ver algunas de las preguntas frecuentes que suelen hacer los clientes:

¿Cómo realizar el pago de la orden de compra?

  • Pueden hacerlo con la Tarjeta Palacio, incluyendo los servicios “Puntos” y “Reembolso Totalmente”
  • Las compras con Tarjeta Palacio deberán superar el proceso de validación, el personal de Crédito Palacio llamará a los teléfonos registrados en el sistema, de no confirmar los datos con el titular, la compra les será cancelada
  • Existen casos, en que los pagos con tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard, o American Express, deben pasar por un proceso de validación, se solicitarán datos y/o documentación con el cliente o la institución bancaria, para validar los datos personales del titular de la tarjeta, de no confirmar los datos con el titular, la compra será devuelta
  • Con tarjetas de débito mediante el sistema PayPal
  • Ciertas tarjetas extranjeras no son aceptadas en el portal
  • El tiempo de validación puede tardar de 24 a 72 horas, según el caso.

No se aceptan cargos con las siguientes formas de pago:
  • Certificados de Regalo
  • Depósitos Bancarios
  • Transferencias Bancarias 

¿Qué Servicios están disponibles en crédito? 

Los servicios disponibles son los siguientes:
  • Reportar la tarjeta por robo o extravío
  • Consultar el saldo
  • Recibir su estado de cuenta electrónico
  • Solicitar su Tarjeta Palacio
  • Obtener información sobre su contrato
  • Para algunos de estos servicios requieres contar con su NIP.

En resumen, la tarjeta Palacio de Hierro es un instrumento atractivo y conveniente para los clientes de esta red de tiendas, puesto que ofrece interesantes beneficios exclusivos, además de ser aceptada en otros comercios como Aldo, Women’s secret, Tane, Viajes Palacio, Mango, Pandora, Café Palacio, Springfield, Desigual, Bebe y La Boutique Palacio.

Sus bajas comisiones la convierten en una de las más accesibles del mercado de tarjetas no bancarias. Además, los clientes pueden recibir beneficios como la exención de pagos por anualidad o la acumulación de puntos por compras que luego pueden ser canjeados por kilómetros en el programa Premier de Aeroméxico.   

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