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Foro de Bancos > Problemas con la tarjeta pass carrefour.

Hola, a ver si hay alguien en mi misma situación o ha pasado por ella. Resulta

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Davidruro
#1

Problemas con la tarjeta pass carrefour.

Hola, a ver si hay alguien en mi misma situación o ha pasado por ella. Resulta que tenía financiado una lavadora con Carrefour que faltaba por pagar 227 euros, y del crédito de la tarjeta les adeudaba la cantidad de 865 euros. El 14/05/2019 decido finiquitar la deuda entera, ambas cantidades en la pagina pagos fáciles de Carrefour, osea un total de 1092 euros. Resulta que a primeros de Junio me pasan el recibo del crédito que les debo, total 68 euros, lo devuelvo y llamo enseguida a carrefo pass y  les digo que porque me pasan el recibo si la deuda está saldada, y una chica me dice que les debo 865 euros pagando 68 euros todos los meses. Les digo que debe ser un error que ese importe está pagado junto con el otro y me dice que el importe de los 865 euros no les aparece. ¿Cómo debo actuar? ¿dónde debo de ir para poner una reclamación?. ¿estoy harto de llamar y me dicen lo mismo? ¿Les he mandado email con el justificante de pago y no me hacen caso. 

 

Gracias y espero que alguien me conteste.

 

 

P.D  Pido disculpas por las faltas pero es que estoy de mala leche y me va a dar un chungo.

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