Devolución de un cargo de tarjeta

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Devolución de un cargo de tarjeta
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Devolución de un cargo de tarjeta
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#33

Re: Devolución de un cargo de tarjeta

Superbit

Por actitudes/picarescas como estas los bancos/tarjetas ponen tantas "pegas" para los chargebacks.

#34

Re: Devolución de un cargo de tarjeta

Luiigi

Existe algún formulario para cumplimentar por cargo indebido en una tarjeta de crédito mastercard?

Creo que he sido víctima de phising o como se llame: hice una compra en euros y recibo un cargo de una tienda totalmente diferente y encima de china por un importe superior a la compra. Entiendo que los muy listos me harían el cargo en su divisa pero he llamado a la entidad emisora de la tarjeta y me aseguran que el cargo es en euros y no se ha aplicado comisión.

Tengo correos electrónicos de confirmación por el precio final de la compra, no sé si con eso será suficiente para reclamar el fraude.

Además, me dan un tracking que no existe... Menos mal que el importe es poco más de 30€ pero vaya gracia.

#35

Re: Devolución de un cargo de tarjeta

Andreco23

Hola he comprado unas entradas que valen 40€ en una pagina que se presenta como distribuidora de entradas per resulta que es una pagina de compra venta entre particulares que ponen el precio que quieren, y yo las iba a comprar por 66€ cada una ya que las baratas se estaban agotando por segundos delante de mis ojos y al meterme para comprarlas me ponen que son 23€ de iva por entrada y me pone un precio final de 183€ lo que no me parece desorbitado ya que decian que se estaban agotando rapidamente a lo que yo asocie que solo quedaban esas, en fin mi sorpresa viene cuando me dicen que las entradas las recibiré tres dias antes del concierto al que voy a asistir que es en junio lo cual me parece sospechoso pero aun es mas sorpresa cuando en la factura ya no me aparecen los 23€ de iva y me aparecen otros 37€ de reserva que antes no habían sido mencionados pero la gran sorpresa viene cuando me meto en otra pagina como es ticketmaster buscando un plano del auditorio ya que en esta pagina no lo dan y veo que hay entradas y que las más caras valen 81€ con los gastos de gestion incluidos y todas las tasas cuando a mi me han cobrado 183€ por dos entradas que valen 40,50 en realidad, estan pagadas con mastercard, puedo reclamar la devolucion del dinero en este caso?? gracias

 

#37

Re: Devolución de un cargo de tarjeta

Dominic07

Buenas tardes, yo tengo una agencia de viajes on line y me compraron desde fuera de España unos pasajes aereos , un mes y medio despues el cliente dice no reconocer dichos cargos y el banco me carga a mi todos los importes, ya les envié toda la documentación de dichas operaciones ,pasaporte,trajetas y demás al departamento de atención al cliente del banco y denuncié ante la policía,que más puedo hacer?.

#38

Re: Devolución de un cargo de tarjeta

enrics

Pues en teoria deberias ganar el pleito con visa o mastercard y te tienen que devolver el dinero porque has demostrado que compraste los billetes y se los enviaste a los compradores.

#39

Re: Devolución de un cargo de tarjeta

Dominic07

Gracias, tengo los emails los billetes los tickets de compra y toda la documentación y lo más curioso es que el mismo cliente que dijo no haber autorizado las operaciones me ha pedido cinco billetes aéreos más ya lo puse en conocimiento de la policía.

#40

Re: Devolución de un cargo de tarjeta

juanpedrito

Es que no es el mismo cliente, no te das cuenta?
Le han copiado la banda magnética y lo están suplantando.
Uno te los encarga y el correcto los devuelve por operación no realizada.

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