Dudosidad depisito Caja rural Jaen

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Dudosidad depisito Caja rural Jaen
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Dudosidad depisito Caja rural Jaen

Buenos días, hace 2 años realicé un depósito en Caja Rural Jaen en una de sus oficinas de Getafe. Al vencimiento de este me pase por mi oficina para informarme de posibilidades de renovación. Cuando  di mis datos al empleado en un principio me indicó que yo no tenía ningún depósito con ellos; tras llamar al departamento correspondiente me indicó que había un fallo en el sistema pero que estaba todo correcto, que me avisarían cuando estuviera resuelto. 

Me he dado cuenta que en la declaración de la renta no me aparecían reflejados ni los intereses generados ni las correspondientes retenciones, además de no ver el producto en la web ni ahora el dinero en mi cuenta corriente.

La situación me está generando mucha incertidumbre.

Alguien está en una situación parecida? Se la ha resuelto?

Espero puedan ayudarme con este mal trago.

Un saludo