Cerrar cuenta en bankia y corte de tarjeta

2 respuestas
Cerrar cuenta en bankia y corte de tarjeta
Cerrar cuenta en bankia y corte de tarjeta
    #1

    Cerrar cuenta en bankia y corte de tarjeta

    Fer Rb

    Buenas tardes, soy nuevo en el foro, y me he registrado para ver si pueden ayudarme con una cosa que le ha ocurrido a mi padre con Bankia al cerrar la cuenta, ya que es una persona mayor, y piensa que no han actuado correctamente con él.

     

    Al parecer iba a cerrar la cuenta con ellos , y dice que el empleado le cortó la tarjeta antes de sacar todo el dinero de la cuenta, pero él piensa que todavía tenía dinero en la cuenta ( unos 260 euros) que no pudo sacar. Yo le he explicado que cuando se cierra una cuenta el banco es normal que corte la tarjeta o libreta y tiene que entregarle todo el dinero que hubiese en la cuenta, pero como insiste tanto. ¿ podría alguien indicarme cómo es el procedimiento que tienen los bancos en los cierres de la cuenta, y concretamente en bankia?

    ¿ es posible que haya podido cerrar la cuenta y que el banco por error no le hubiera devuelto ese dinero? ¿ puede quedarse una cuenta cerrada con saldo? ¿ entiendo que tuvieron que hacerle firmar algún documento de cierre?

    Si se va al banco a pedir los movimientos le cobrarán por solicitar esos movimientos?

     

    Gracias de antemano

     

    Saludos

    #2

    Re: Cerrar cuenta en bankia y corte de tarjeta

    Pvila314

    ¿ es posible que haya podido cerrar la cuenta y que el banco por error no le hubiera devuelto ese dinero?

    No hay nada imposible en esta vida pero lo veo altamente improbable.

    ¿ puede quedarse una cuenta cerrada con saldo?

    Entiendo que no.

    ¿ entiendo que tuvieron que hacerle firmar algún documento de cierre?

    Por supuesto. Y debieron entregarle una copia.

    Yo iría al banco con tu padre y les pediría extracto de los últimos movimientos de esa cuenta y la documentación de cancelación de la tarjeta y cierre de cuenta. Comprueba si realmente tu padre firmó la documentación. Si es una persona mayor quizás estuviese confusa en ese momento y lo único que hizo fue cancelar la tarjeta y la cuenta sigue abierta.

Fer Rb
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Pvila314
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Fer Rb
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