Validez de un ticket de compra

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Validez de un ticket de compra

Hola a todos, a ver si me podéis ayudar con este tema...
Hace 11 meses, me hicieron un regalo por triplicado, y devolvi en la tienda uno de ellos, por valor de 140 euros, comenté al dueño de la tienda el caso, me dijo que no me preocupara, que no me devolvía el dinero, que cuando me hiciera falta algun artículo de su tienda, lo gastara, sobre el ticket de la compra, estampo sello y firma de la empresa. Ahora he ido a la tienda y este mismo señor me dice que ya ha pasado mucho tiempo, y que ni puedo llevarme ningún artículo de su tienda, ni me devuelve el dinero....
Alguien puede ayudarme en este tema, cual es la validez de un ticket de devolución de compra?
Gracias.
Saludos.

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