Problemas con Gas Natural Fenosa

13 respuestas
Problemas con Gas Natural Fenosa
Problemas con Gas Natural Fenosa
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#9

Re: Problemas con Gas Natural Fenosa

Ya..., entiendo. Estas cosas como te toque la china estás jodido. Yo suelo hacerle caso cuando te recomienda algo el típico técnico que va en la moto que está muy quemado y que es perro viejo, esos no suelen tangarte (al revés de los call center que ahí se te la meten). De hecho en una ocasión uno de ellos (endesa) me recomendó para la comunidad bajar la potencia, poner un maximetro de esos y pagar menos, y efectivamente así fue. Me preguntaron que por qué quieria esa modificación en atención al cliente y supongo que no les hará gracia que así pagues menos...

Saludos!

#10

Re: Problemas con Gas Natural Fenosa

Qué sensación de impotencia se puede sentir cuando te pasa esto! Somos muchísimos españoles los que recibimos servicio de esta empresa, así, a tomar buena nota de este caso.
Espero que te lo resuelvan rápido!

#11

Re: Problemas con Gas Natural Fenosa

gracias a la mediación de los abogados de FACUA.... han devuelto 430 euros.
Primera batalla ganada.
Ahora a ver que se aclaren porque tengo monofásico de día y trifásico de noche. MONTADO POR ELLOS. Y en sus BBDD tengo todo monofásico y quieren que lo solucione yo, cuando el problema es de ellos.
Antiguamente las tarifas nocturnas las montaban así.

#12

Re: Problemas con Gas Natural Fenosa

Enhorabuena tío!

Y cámbiate de comercializadora, por tu bien y por el de todos. A ver si acabamos con el oligopolio de las 5 grandes. Holaluz, SomEnergia, Gesternova y otras más esperan!

#13

Re: Problemas con Gas Natural Fenosa

Mientras no esté solucionada la parte monofásica/trifásica, toca esperar.

#15

Re: Problemas con Gas Natural Fenosa

Buenos dias!
Necesito ayuda, ya que la primera estancia en el piso puse el termostato a 21 grados durante 24 horas.. Error mio por despistado y la facturs fue de 400 euros en un piso de 90 m2
Al ver la factura puse cartas en el asunto, compre un chronotermostato para programar la temperatura a 16 grados cuando no estoy en casa y ponerla a 18 grados 4-5 horas al dia.. La favtura DEBERIA de ser bastante mas baja.. Pues mi sorpresa fue al recivir la 2 factura es de 380 euros.... Me parece desofbitado... Alguien m puede dar alguna solucion.. A 18 grados esta fria la casa y tengo un niño pequeño y no puedo hacer frente a estas facturas.. URGE RESPUESTA O QUE PUEDO HACER

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