Movistsr fusion cambio condiciones de manera unilateral y sin previo aviso

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Movistsr fusion cambio condiciones de manera unilateral y sin previo aviso
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Movistsr fusion cambio condiciones de manera unilateral y sin previo aviso
#1

Movistsr fusion cambio condiciones de manera unilateral y sin previo aviso

Oh sorpresa recibo la factura de movistar del mes de septiembre de movistar fusion fibra y en el resumen de servicios indica 1000 sms cuando yo contraté SMS ilimitados. Movistar cambia las condiciones contratadas sin avisar con un mes de antelacion y dando la opcion a dar de baja el contrato sin penalizacion tal como marca la ley.

A alguien mas le ha ocurrido?

Slds
Aov

#2

Re: Movistsr fusion cambio condiciones de manera unilateral y sin previo aviso

Yo tambien me he fijado que aparece lo de los 1000 sms. aunque envio pocos.

#3

Re: Movistsr fusion cambio condiciones de manera unilateral y sin previo aviso

hola puedes mirar si en la fra de 1-8 aparece ya lo 1000 sms , o te envian una carta indicandote el cambio de la tarifa? yo no la he recibido y no puedo verlo

#4

Re: Movistsr fusion cambio condiciones de manera unilateral y sin previo aviso

¿Y yo que me estaba planteando de pasarme a Movistar fusión?
a ver si llamáis a atención al cliente y nos contáis lo que os han dicho

#5

Re: Movistsr fusion cambio condiciones de manera unilateral y sin previo aviso

¿Y acaso estáis mandando más de 1.000 SMS cuando todo el mundo utiliza Whatsapp?

#6

Re: Movistsr fusion cambio condiciones de manera unilateral y sin previo aviso

El whatsapp no los todo en el mundo y en cuanto a privacidad nada de nada. El mes pasado envie 989 sms,como ves los uso y este cambioe movistar a parte de ser un incumplimiento de contrato es ilegal al no haberse notificado con un mes de antelacion ques loquemarca la ley

#7

Re: Movistsr fusion cambio condiciones de manera unilateral y sin previo aviso

Eduardr6, tienes toda la razón del mundo. Son unos bandidos.
Haz una reclamación en el 1004. Luego a consumo. Y a la SETSI.
Ya, para más que eso, casi que te saldrá más barata la penalización que poner una demanda.

Un saludo.

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