Retrasos Renfe

3 respuestas
Retrasos Renfe
Retrasos Renfe
#1

Retrasos Renfe

Me gustaría saber por qué renfe no indemniza con un tretraso de altaria que hubo el pasado viernes de 40 min..

#2

Re: Retrasos Renfe

Las condiciones de devolucion las tienes en la web de renfe.

 

http://www.renfe.com/viajeros/info/CompromisoQuees.html

 

Tal vez tu tren al no ser ave si no supera la hora de retraso no hay devolucion

 

Recordar que los "billetes en oferta" que ofrece renfe en su web en muchos casos no tienen indemnizacion por retrasos

#3

Re: Retrasos Renfe

Hubo 40 minutos de retraso y las condiciones que tienen publicadas son devolución del 25% si hay un retraso de 30 minutos y devolución del 50% siendo un retraso de 60 min. Llegamos 40 minutos después de la hora prevista de llegada y los billetes fueron pagados a través de tarjeta bancaria que es otra de las condiciones.

#4

Re: Retrasos Renfe

El compromiso de Renfe para los Altaria es :

En Talgo, Altaria, Intercity (LD) y Trenhotel

  • Igual o Superior a 60 minutos: Devolución del 50%.
  • Superior a 90 minutos: Devolución del 100%.

 

40 minutos no hay devolución

 

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