Securitas Direct opiniones

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Securitas Direct opiniones
#1

Securitas Direct opiniones

Securitas direct, cámaras de seguridad vergonzosas, pixeladas, mala calidad, zoom malísimo, 399€ tirados a la basura, todos los locales que teníamos los hemos cambiado después del tiempo de permanencia. Un desastre. La averías tardan en repararlas semanas si no tienen solución telefónica. Envian a técnicos con muy baja preparación. Si quieres pagar como tonto, adelante, contrata securitas, los que “ no llaman a la policia si detectan un intruso, sino que te llaman a ti para decidir que hacen” ( esto no te lo cuentan en el anuncio) mandan a un operario con el corsa blanco rotulado de securitas para ver si han entrado o no, y después te llaman a móvil...vamos, que el caco ha robado, se ha ido, esta en su casa y entonces te llaman...para mi ha sido nefasto. Las cuotas tan caras es para gastar en servicios de publicidad, ya que bombardean la tele, y el ser humano y la tele...ya se sabe... se lo cree todo lo que sale por esa pantallita. Hemos instalado plana fabrega y Prosegur en todos los locales ahora, eh , no hay color.servicio y calidad por encima de todo.

que no te timen.se analítico.pruebalos y arrepiéntete mas tarde, solo así te darás cuenta de esta plaga de inútiles.

#2

Re: Securitas Direct opiniones

Yo sólo puedo aportar que pagaba 43€ y ahora pago 55 € , y que ya estoy harto de llamar y dar pena para que me rebajen la cuota por 6 meses , saludos .

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#3

Re: Securitas Direct opiniones

VERGONZOSO nunca hemos recibido un contrato dijeron que eran dos años cuando nos ivamos a dar de baja eran 3 nos cobran cosas que ya estaban pagadas una verguenza de los chupa sangres.no lo contrates ya que nunca te daras de baja

#5

Re: Securitas Direct opiniones

Yo tuve un hurto en la tienda. Busco las imágenes de video y las veo sin problemas. Las voy a sacar desde el móvil para hacer la denuncia a la policía y me da error. Llamo a Securitas Direct y me dicen que mi móvil que es un Samsung Galaxy S8 no es compatible con la aplicación, por un fallo de ellos que la han diseñado mal, y no me dan más explicaciones, me dan soluciones alternativas que ninguna funciona. Pasa el tiempo las imágenes se terminan borrando. No he podido de usarlas para denunciarlo a la policía. Decidí devolverles un recibo y entonces me llaman ellos preocupados porque devuelto un recibo y me dicen que no pueden hacer nada que ya se ha borrado las imágenes. Pero no son capaces de compensarme económicamente ni con un euro. Son unos sinvergüenzas...

#6

Re: Securitas Direct opiniones

Hace dos años aproximadamente una comercial me garantizó una rebaja en las cuotas (llevaba con ellos unos 10 años) Vi que no se me aplicaban los descuentos y me dí de baja telefónicamente. Me siguieron girando recibos y devolví creo que 3 de ellos. A mi nadie me dijo nada pero parece ser que tenía que haberlo comunicado vía fax. No lo hice por que no se me informó correctamente al darme de baja. Creo que son €100 de impagados (habré pagado miles de € en los 10 años que estuve)

Pues bien, mi impagado pasó a su filial me recobros. La estrategia que siguen es someterte a constantes llamadas desde números diferentes ( es voz de un matón que intimida), sms's, correos hasta que acabas agotado y pagas. Es todos un sistema automatizado por ordenadores Es Yo llevo así dos años a una media de aviso diario: 750 avisos generados de forma automatizada. No pienso pagar.

La filial de impagados actúa como de forma mafiosa, intimidatoria, vergonzoso, como los cobradores de las películas.

Cada vez que pienso que tienen todos mis datos, que he estado 10 años una centralita en casa que ha podio grabar mis conversaciones personales, que han entrado técnicos en mi casa...me estremezco.

Jamás contratéis a Securitas, son un peligro, sin escrúpulos. Yo estoy ahora con Prosegur: Mucho mejor.

Ahora mi inquietud es que manden unos matones a simular un robo...

En fin, advertidos estáis ¡que nunca entren en vuestras casas! Son como una banda de extorsión.

Javier

 

#7

Re: Securitas Direct opiniones

Tengo tres cosas que comentar:


1.No puedo decir que no funcione la alarma, pero siempre estoy con la duda de si la siguiente vez volverá a fallar. Durante el año que llevo con ellos, nos ha fallado varias veces: estando conectada y que no detecte nada ninguno de los sensores; entrar con la alarma conectada y no pitar nada, hasta pasados unos 20 segundos después de moverme por varias zonas del piso; desconectar la alarma correctamente y que te llamen de la central por un salto. En fin, que siempre estoy con la duda.


2.También tengo un problema con todos los tecnicos/comerciales. Siempre que vienen a arreglar algo me dicen que tienen que sustituir el teclado numérico por las llaves, ya que en una semana o menos dejará de funcionar porque está obsoleto (me parece lo más incómodo y menos seguro del mundo y ya he dicho que si lo hacen me doy de baja). Hace bastantes meses que vinieron por última vez y aún no ha dejado de funcionar. ¿Estan intentando tomarme el pelo? ¿Me están intentando meter las llaves a la fuerza?


3. En solo un año, me han subido la cuota en varias ocasiones, teniendo que insistir y darle vueltas al teleoperador, para acabar descubriendo que me han metido extras sin pedirlos. ¿Eso es legal?

En fin, no puedo decir que no funcione, pero en general y por el precio que pagamos, creo que intentan tomarte el pelo cuando pueden y dan un servicio bastante mediocre para algo tan sencillo.

#8

Re: Securitas Direct opiniones

Pedimos información sobre una alarma de Securitas Direct para la oficina y la atención en un principio fue buena. Pasados los días la instalación fue rápida pero la información nada clara, insuficiente y engañosa acerca de las condiciones del contrato.

Para nuestra sorpresa comenzamos a pagar una cuota bastante alta con respecto a lo que se nos informó y la hoja que nos dejaron del contrato estaba borroneada y nada clara. Pasado un tiempo decidimos informarnos bien para anular la alarma y terminar el contrato porque no era nada lógico pagar esa cantidad mensual y para nuestra sorpresa nos dijeron que debíamos abonar muchas cuotas y pagar la alarma completa pues teníamos 36 meses de permanencia cosa que desconocíamos pues lo preguntamos y se os dijo que no la tenía.

Mirando el contrato borroneado al detalle había una pequeña casilla marcada con una x muy leve que indicaba la permanencia que nos habían señalado que no existía. De este modo, nos sentimos estafados y planteándonos abonar todo para poder olvidar la publicidad engañosa y el "robo" en cierto modo al que nos hemos visto expuestos. No han entrado en la oficina a robarnos pero ya la misma empresa que nos debía proteger o sus empleados (no sé de quien será exactamente la responsabilidad) se han encargado de hacer que sintamos que es la misma empresa la que nos ha estafado de manera no visible y sin que la alarma nos haya podido proteger.

Por estos motivos, NO RECOMIENDO A NADIE que ponga su alarma con esta empresa y se informe muy bien antes de todos los detalles mirándolos con lupa para que no puedan sentirse como nos sentimos nosotros, engañados. Hemos llamado a la empresa varias veces pero se aferran al contrato ( que con los borrones ni siquiera sabemos si sería legal) y condiciones para no buscar ninguna otra alternativa que no sea el pago completo o continuar sintiéndonos estafados.

No digo que nos hayan robado sino que nosotros lo sentimos así ante la omisión de toda la información. 

#10

Re: Securitas Direct opiniones

Hola soy asesor en seguridad como usted hay infinidad de clientes que no estan satisfechos si desea alguna ayuda no dude en consultarme le dejo mi whassap 615911093 

Muchas gracias y siento lo ocurrido 

#12

Re: Securitas Direct opiniones

en los pisos particulares lo mejor aparte de un buena cerradura es un cerrojo de pasador sin llave  que con eso no pueden entrar y para mas seguridad una mirilla electrónica que hasta graban a los que llaman y con eso yo duermo tranquilo de que durmiendo no me entran si entran por el dia lo que se  llevan el seguro de hogar lo cubre y esta 2 cosas 90 o 100€ y sin cuotas
#13

Re: Securitas Direct opiniones

Estoy pasando por una situación similar, han tramitado la baja tres meses después de haberla solicitado, han tenido tiempo de sobra ya que lo hice con mes y medio de antelación, antes de que cumplieran los dos años de permanencia, esto sería el 24/09/2020, pague ese mes por que me correspondía y acto seguido solicite la baja de la domiciliacion a mi banco
Pues bien, no perdieron el tiempo y en octubre me dicen que les adeudo una cantidad, me envían correos continuos, y alguna llamada que no respondo; en noviembre otro tanto de lo mismo y ahora me acaban de cargar dos recibos por un valor de 12,20 cada uno, no sé de que, los he devuelto, ya he pedido explicaciones al banco, ya que solicité la baja.
He pagado siempre las cuotas durante los dos años y el equipo es de mi propiedad tal y como me informó el técnico que lo instaló y que posteriormente se encargó de la retirada.
No tengo ningún interés en tenerlo ¿para qué? pero yo lo he pagado.
Sé que seguirán insistiendo con correos y llamadas, curiosamente a partir de las 20:00 y según me comentan las personas de mi entorno que puse de contacto, el tono es, como dicen por aquí, de matón.
Les he escrito diciendo que pueden seguir así, no voy a pagar nada que no deba y a SD no les debo nada.

#14

Re: Securitas Direct opiniones

Lo mejor para una vivienda sobre todo si en la misma planta hay mas de un piso es un buen cerrojo pero interior que se accione solo desde dentro ya que los que abren con llave los cacos los abren para la noche es lo mejor que hay para que no te cojan dormido dentro luego para cuando salen venden unos bombines con una alarma muy estridente que alerta a los vecinos y les hara salir pitando y luego venden unas mirillas electronicas para que veas sin que te vean quien llama y puedes fotografiarlo y grabarlo todo este equipo las 3 cosas no llega a 300€ ? y luego no tiene mas gastos luego para las llamadas que te acosan ten a mano el movil y ponlo a grabar nada mas que les digas que tu ya estas grabando cortan porque el que te hacen en ilegal espero que le sirva
#15

Re: Securitas Direct opiniones

¿Es legal que Securitas Direct venda su alarma de plástico barato a un cliente por 699 € y a otro por 0 €?

 

¿Es legal que Securitas Direct base el precio de su sistema en la capacidad de sus comerciales para estafarte?. Si eres manipulable pagarás 699 € o te pondrán una financiación a 3 años. Si eres quisquilloso, no te dejas engañar y rebates al comercial, te la regalan.

 

¿Quieres saber cómo es el infalible proceso de estafa comercial que ha diseñado Securitas Direct? Sigue leyendo.

 

 

Existen dos maneras de entrar en el círculo ilegal de acoso de los teleoperadores de Securitas.

 

La primera, que consultes precio por internet y la segunda que te visite un comercial de calle. Te indicará que está por la zona por qué hay una demanda terrible por robos y okupación. Te hará una demostración de la utilidad de la alarma de baja calidad que comercializa e intentará instalarte sobre la marcha con un coste de 699 € más IVA y una cuota mensual de 52 €.

 

Si no picas, llamará por teléfono a un compañero o a su pareja fingiendo ante ti que está hablando con el gerente de Madrid. Interpretará un guión comentado que está con  un cliente que necesita la alarma para poder vivir tranquilo, le dará tu código postal a la persona con la que habla y exclamará muy excitado que el gerente le ha dicho que justo hoy hay una oferta especial para ese código postal y que la puede instalar por solo 299 € + IVA. Pero solo hoy eh!

 

¿No picas tampoco?. El comercial se irá.

 

Dejarán pasar un par de semanas desde el intento de estafa del comercial y tus datos se incorporan en la base de datos de Televenta. Aquí empieza tu pesadilla.

 

En la primera llamada te dirán que ha habido una ola de robos en tu zona o que tienen 2 equipos en stock en tu código postal y te la dejan por solo 199 €, insistirán y te llamarán a diario varias veces durante una semana. Por más que pidas que tus datos sean eliminados, seguirán acosándote.

 

Pasada una semana y sin éxito de venta, tus datos pasarán a un equipo más agresivo. Te llamarán y te contarán otra película guionizada y te rebajarán todavía más el precio y así, semana tras semana de acoso, tus datos irán circulando de departamento en departamento hasta que los denuncias o te la instalan. Este acoso puede extenderse durante años.

 

Si finalmente has instalado la alarma, debes saber que tus datos personales como cuenta bancaria, palabras clave de la alarma, dni, dirección de todas tus viviendas y negocios etc... son accesibles para todo el departamento de telemarketing, donde hay una alta rotación y está compuesto por cientos de jóvenes que podrían proporcionar esta información a cualquiera, es decir, podrán entrar en tu casa y desactivar la alarma con las palabras clave que ha podido consultar en IBS (base de datos utilizada por Securitas Direct)