Problema con Santa Lucia

14 respuestas
Problema con Santa Lucia
Problema con Santa Lucia
#1

Problema con Santa Lucia

Hola, recientemente el solito de aire acondicionado, se ha desbordado y ha inundado el piso del dormitorio, provocando que las molduras de un armario empotrado se hallan deteriorado.
Santa Lucía dice que no paga este daño por agua porque no lo cubre el seguro.
Dicen que no es un depósito ni una tubería. Realmente el equipo tiene una tubería de desagüe. En fin que dicen que no lo pagan.
Que os parece

#2

Re: Problema con Santa Lucia

Pues lo siento pero llevan razón.

#3

Re: Problema con Santa Lucia

¿que es el solito? ¿el deposito? Si tiene una toma de desagüe no se suele tener deposito, a no ser que te refieras que la toma de desagüe es la que va del aparato al deposito, esa no valdría como desagüe, ¿por que se desborda? ¿se llena el deposito por no estar pendiente de su vaciado?

Cuéntanos mas.

#5

Re: Problema con Santa Lucia

Es el split me lo ha cambiado al escribirlo

#6

Re: Problema con Santa Lucia

Borra los datos personales...

#7

Re: Problema con Santa Lucia

Ok

#8

Re: Problema con Santa Lucia

Hola Ernaap

Copio y pego la exclusión que están aplicando para no atender e siniestro:

Artículo 12.c) Los daños y gastos de reparación de cualquier elemento o aparato distinto de las propias tuberías, cuyo funcionamiento, defecto o avería hubiese provocado el siniestro.

#9

Re: Problema con Santa Lucia

Hola, gracias por responder, pero a lo que se refiere la exclusion es al equipo que produce la averia. La reclamacion de siniestro, es por los daños por agua que ha producido el desbordamiento del split, similar a la rotura de un termo, una lavadora etc. No se reclama la reparacion del equipo si no el daño producido por el desbordamiento

#10

Re: Problema con Santa Lucia

Claro, si lo dice la exclusión: Los daños y.......

#11

Re: Problema con Santa Lucia

Entonces que cubre el seguro por daños por agua?

#12

Re: Problema con Santa Lucia

Condiciones generales de la poliza. Apartado daños agua...

#13

Re: Problema con Santa Lucia

Principalmente esa cobertura atiende los daños que produce el agua proveniente de rotura de la tuberías,

La gran mayoría de aseguradoras también atienden esos daños por agua pero por la omisión de cierres de grifo o llaves de paso, o su desajuste.

Y luego algunas, además, atienden los daños producidos por el agua proveniente de escapes accidentales de algún electrodoméstico (caso típico, la lavadora).

Y algunas también incluyen en este apartado los gastos de envío de un fontanero para desatascar alguna tubería atorada. En esto del desatasco también hay diversidad porque algunas te mandan el fontanero solamente si el atasco ha producido daños y otras en cualquier caso.

Por cierto, además de los daños, las aseguradoras cubren los gastos de reparación de la tubería rota. Algunas con límites u franquicias, otras al 100% del capital de continente contratado.

Un saludo

#14

Re: Problema con Santa Lucia

Muchas gracias, por lo visto ha sido culpa mia al contratar con Santa Lucia, creyendo que esta compañia cubria realmente los daños por agua, en fin un error que voy a solucionar cambiando de compañia

#15

Re: Problema con Santa Lucia

En fin aconsejar que revisen la poliza sobre todo si es Santa Lucia y cren que tienen cubiertos los daños por agua y cambien de compañia