Seguro Regal sólo se preocupan por cobrar, en caso de siniestro se desentienden de todo, no te resuelven nada, como si no tuvieras seguro. Mi recomendación, no contraten seguros en esta compañía, es mi consejo por experiencia.
Lanzar una acusacion de esa manera sin indicar nada mas, no aclara si en efecto la compañía de seguros ha actuado mal, o ha tenido dejadez o es una confusion.
Por cierto, es producto de hogar, de auto o??? ...