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Adrirerado 24/11/17 09:46

Ha respondido al tema Cancelar dos seguros con IberCaja vida. Reclamación?

Muchísimas gracias por su ayuda. Mi madre llamó hoy para ver si podría procesar la cancelación de las pólizas. Hablo con el director y la verdad que le dijo bien de barbaridades como por ejemplo cuando te dimos el préstamo bien contrastes las pólizas y no tenías ningún problema. No estoy nada satisfecho de ver cómo están tratando a gente que no entiende y estafando de estas maneras. En dos semanas estaré de vuelta por vacaciones y me pasaré por la oficina para ver qué está pasando. Les actualizare cuando tenga noticias. Muchas gracias.

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Adrirerado 23/11/17 15:35

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Ahí tiene una copia del documento. Para la compañía que trabajo estamos regulados bajo (FCA) y al parecer es muy diferente de España. Nosotros si cometemos un error tenemos que pagarlo y pedir disculpas. En España por lo que veo es que si cometemos un error, no pedimos disculpas y encima el cliente tiene que pagar por ello. Muchas gracias por su ayuda.

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Adrirerado 23/11/17 11:50

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Gracias por contestar. De momento el brexit bien Gracias a dios. Tengo la copia de los documentos donde dice: forma de pago: trimestral. duracion: trimestral renovable. Espero esto le sirva, y sigo sin saber por qué hay que obligar a alguien a cancelar un seguro cuando cubre lo mismo y es con la misma compañía y te obligan a sacár dos seguros muchísimo más caros. Un Saludo.

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Adrirerado 23/11/17 11:21

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Muchas gracias por tu respuesta. De Salud no han tenido ningún problema. Esto pasó hace 3 años pero yo me he enterado ahora porque trabajo en una compañía de seguros en UK. Porque le han obligado a cancelar un seguro cuando ya tenia con ellos y le han obligado a sacarse dos? Luego el seguro es renovable trimestal con lo cual pagas 3 meses y te cubre 3 meses. Significa que si lo cancelas entre los 3 meses no te cubrirá los otros 3 meses siguientes. En UK les tendríamos que haber devuelto todas las primas pagadas por obligarles a sacar un seguro cuando no es obligatorio. Gracias.

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Adrirerado 23/11/17 10:07

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