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Cuando hicimos la póliza era de mapfre, sucursal debajo de casa, y no me informaron del servicio de tanatorio, si me hubieran informado yo lo hubiera contratado,porque en ese momento tan duro uno no quiere problemas, yo lo daba por hecho de que eso lo cubría el seguro, que era una cobertura básica, yo no pido que el vehículo funerario sea a todo lujo, ni que nos de café a media noche, simplemente un lugar para velar a mi madre y nada más que me encontré problemas, después del dolor de la muerte de un ser querido, me encuentro con esto, es increíble, y ahora nos vendrá la factura del tanatorio.
El servicio de tanatorio no estaba incluido en póliza por desconocimiento mío y por la poca información del comercial, si a mi me informa por un poco más lo hubiera contratado y me hubiera ahorrado 400 euros de servicio de tanatorio y pregunto un seguro de decesos básico no cubre un servicio de tanatorio, hay alguna ley que regule qué debe contener lo mínimo en un seguro de decesos básico? Si alguien me pudiera informar. Un saludo.