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Anapach

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Anapach 12/02/18 08:52
Ha respondido al tema Zurich ha ingresado en una cuenta que no es mía. Muy raro.
El mediador, el que me hizo el seguro es el banco, y parece como que la cosa no fuese con ellos. Solo me dicen que han hecho la gestión y que están esperando respuesta, de eso ya hace dos semanas. Encima hoy se han encarado conmigo porque estoy presionando pata que me digan algo. Les he dicho que si mañana no me dicen nada devuelvo el recibo y acudo a ayuda legal, pero creo k no me van a hacer caso. He vuelto a llamar a Zurich y solo me han dicho que lo van a pasar urgente al departamento de pagos y que se pondrán en contacto conmigo cuando sepan algo, por lo menos, me ha dicho que mi banco se ha puesto en contacto con ellos y que la contestación ha sido la misma. Otra vez a esperar, y como te comento, el pago esta hecho desde el 20.12, y ya tendría que estar devuelto si la vienta no es de nadie o no está operativa.
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Anapach 12/02/18 07:35
Ha respondido al tema Zurich ha ingresado en una cuenta que no es mía. Muy raro.
Mi banco lleva 15 días que ya les ha hecho la gestión, y están esperando respuesta, de ahí no les saco, y llevo toda la mañana intentando hablar con Zurich y cuando me van a pasar al departamento, se corta la llamada. Me están toreando unos y otros. Yo creo k han ingresado el dinero a alguien y ahora no lo pueden recuperar, si no no me lo explico.
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Anapach 12/02/18 07:01
Ha respondido al tema Zurich ha ingresado en una cuenta que no es mía. Muy raro.
Gracias, pero me dijeron de Zurich que el pago lo habían hecho el 20.12, y ya debería n haberlo recibido devuelto, pero no ha sido así, y yo hace 13 años que no he cambiado el número de cuenta, desde que hice la hipoteca y el seguro, así k no se donde puede estar el error, y que no se haya devuelto el dinero... hace un mes y medio que hicieron el pago. Todo ello me hace desconfiar, y mucho.
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