Ha respondido al tema Muy descontento con el servicio de Línea Directa
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Ante todo gracias por tu respuesta, como expuse en mi queja, llevo muchos años con línea directa y hasta ahora nunca me habían fallado mi problema es con alguno ineptos de agentes que tienen, como comenté tuve un accidente a la altura de Toledo dirección Valencia, y procedencia de Badajoz, llame a la grúa me pusieron un taxi a Valencia y todo genial, pues un agente muy simpática me dijo que cuando terminase mis días en Valencia podia pedir un coche de sustitución, así lo hice, mi sorpresa fue cuando lo pedí que no podía tener derecho a ese privilegio pues mi coche no estaba aún en el taller, según ellos se encontraba aún en la zona de recepción de la grúa que me recogió, supongo que eso no lo cuentan como taller, pero habían transcurrido ya cinco días , Después de hablar con varios agentes todos me decían lo mismo hasta que di con unoQue me pudo ayudar y comprendió mi caso y me dijo que como no me habían atendido si eso se considera como un taller puesto que yo el coche no lo tengo a mi disposición en menos de dos horas me mandó a una casa de alquiler de vehículos y problema solucionado, entender ni calentamiento cuando hablé con cuatro agentes y todos me decían lo mismo, pero al final feliz