Hola que tal e leído por encima tu escrito soy asesora de esta compañía y lo primero decirte con toda la confianza del mundo que el director del banco es medio tonto o tonto completo porque santalucia no por no tener un recibo impagado va a dejar de enterrar a una familia de tantos años en la compañía ....yo como asesora lo hubiera echo de otra manera...pero bueno cada una ...en mi opinión personal y laboral te hubiera echo devolver el recibo ultimo trimestral porque si no hay recibo devuelto es imposible hacer la modificación que solicitabas .,,,se firma un papel en el que no kieres la subida del capital de servicio se modifica el recibo y se vuelve a mandar a banco y sin problema...el capital de servicio de mi zona es de menos que la de la tuya pero te puedo garantizar que si pasa una desgracia como tu madre dice esta cubiertísima no tengas miedo en eso porque la compañía si o si aunk este ese recibo sin pagar...si por casualidad de la vida sucediera una desgracia que dios no kiera y se gasta menos en el servicio funebre y tus padres tienen mas capital,de servicio contratado siempre es devuelto..es la única compañía que devuelve dinero ....si es al contrario y se pasan de capital tb entierra sin ningún tipo de coste asink no te preocupes arregla ese recibo y sige con toda la confianza del mundo en esta compañía