Ha respondido al tema Compañia HELVETIA nunca mas.
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Atraves de un agente que conoce mi madre y el cual le hace todos los seguros, se procede a hacer el mio de hogar tmbn. Yo vivo en Baleares y pense le hanria hecho llegar la poliza a mi madre... Tengo daños de un vecino y me encuentro que no tengo defensa juridica. Yo alucinando pense seria un basico del seguro de hogar..Luis de Laredo que me lo vendio y es agente especiañizado de Helvetia reconoce que ni el lo sabia , que era un producto nuevo y que el tmbn se ha encontrado con la sorpresa.No basta con ello que aun me dice que si tengo derecho a un perito. El perito pasaban semanas y no venia y era por que al no tener defensa tampoco me podia asistir un perito..despues Luis me decia que reclamar amistosamente si se podia aunque no tendria defensa juridica y no era cierto tampoco.Tambien me dijo que si cuando vencia que era a los dos meses del hecho en si..que si aumentaba la cobertura poniendo defensa juridica era la forma de arreglarlo y asi mentira tras mentira ... Habian pasado 6 meses desde que se sucedieron los daños y aun la hacia creer a mi madre habia solucion. Me ha costado un triunfo que me diesen de baja... ha sido apoteosico todo lo que he pasado y lo peor la confusion con tantas mentiras y aun calentar la cabeza a mi madre cuando ya tanta contradiccion entre lo que te decian los agentes del seguro y el no tenia nada que ver.Aun ellos , por que el es agente especializado de Helvetia, saben se me vendio un seguro de Hogar sin advertir o informar que no tenia defensa juridica y tampoco hacer llegar la poliza no remedian la situacion ni aun reconociendo el vendedor, Luis que no lo sabia pq era un producto nuevo ( x favor, la compañia tiene que informar a los vendedores lo que van a vender y el saber lo que vende). Nuestro maximo error fiarnos de esta persona que en mi caso me ha mentido hasta la saciedad a raiz de descubrirse que no tenia ninguna ayuda de ningun tipo frente a los daños ocasionados por la obra del vecino, con el unico afan de que mantuviese el seguro.Helvetia es muy pobre como seguro desde la atencion y... aun estoy esperando informes anteriores de peritaje que no envian a pesar de reclamarlos con escrito, firma y DNI .. La poliza despues de reclamarla aun un mes y no llegaba. Es solo un adjunto en un momento ... Es una fatalidad lo del seguro y esta claro que es un seguro LOW COST porque que compañia te hace un Seguro de Hogar sin Defensa jurica... Un seguro de Hogar que no te proteja de defensa ante los daños de un tercero ? Cualquier dia te venden un seguro sin responsabilidad civil y ... UNA VERGÜENZA y otra no enmendar su error aun habiendo sido reconocido..Al final..la culpa la tienes tu por no leer tu poliza. Yo sabia era basica pero de ahi a .... pense era un basico de un seguro de Hogar.