Ha respondido al tema Reclamación Seguro Consumo excesivo factura del agua
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saludos a todos. Yo tengo un problema parecido, vivimos en piso y aun teniendo una pequeña fuga en la cisterna del inodoro, la media del recibo que nos llegaba oscilaba entre los 60 euros, este ultimo trimestre la factura ha subido a 224 €, he hablado con la compañia y me ha dicho que era excexivo ese consumo y que por ahora me retenian la factura y me cambiaban el contador, y que volverian ha hacer una lectura a los 15 dias, porque ese consumo es aplicable a un piso donde vivan 6 o 7 personas y no 2, me comento la chica por telefono.
Como os explico, vivo en un piso donde la bateria de contadores esta en un cuarto en la planta baja de la finca y nosotros vivimos en la 3ª planta, cuando yo cierro la llave de paso del piso, el contador sigue contando pasos, en este caso ¿es responsabilidad mia o responsabilidad de la compañia, ya que en la factura también me cobra por mantenimiento de alcantarillado y instalacion? La finca es muy antigua y las tuberias de los romanos, y para mas datos en el piso estamos de alquiler.
gracias de antemano por vuestras respuestas