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La bacardiz

Se registró el 05/04/2010
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La bacardiz 30/07/10 06:35
Ha respondido al tema Problemas con Allianz hogar
no te caigas aún y lee los motivos del porqué no creo q el haber denunciado seria lo correcto.Aunque al señor perito le dije que si hacia falta los denunciara la compañia y pasó 3 kilos como en todo. Los inquilinos al principio muy bien,una pareja joven los 2 trabajando y buen trato, dejaron la casa porque al chico lo metieron en la carcel por temas de drogas y la chica las 3 veces ultimas que la vi, iba puestísima de alcohol y drogas. Lo principal que yo queria era que dejaran mi casa. Y gente con esos problemas no me gusta meterme en complicaciones. Esto te lo explico por que me da la gana aunque no deberia... Porque si a todo le buscamos culpables y excusas..dime tu ¿para que estan los seguros? te puedo demostrar las veces que he arreglado las cosas de la casa sin tener porque por no avisar al seguro.. cambio de cerraduras, cristal de la chimenea roto, arreglar tejas etc... asi que no seré tan mala (como la de las películas) digo yo, para una vez q me da por tirar del seguro y me ha salido mas caro por su incompetencia y sobre todo tardanza. y por ultimo te dire que la compañia se creera lo que es obvio aunque intenten que no sea así,yo al contrario de ellos me tengo que creer un contrato que firmo y que cada año se renueva por un precio no tan barato y todo irá bien mientras pague y no de ni un parte.....porque como de alguno empiezan los problemas uno detras de otro. Si señor, eso si que habria que denunciarlos a todo. Para los que han seguido el tema y han dado buenos consejos decirles que el tema acabó en que no hace mucho me ingresaron los casi 500€ y que despues de ellos enviarme una carta diciendome que no me renuevan tuvieron que rectificar porque me quejé al defensor de allianz y despues de demostrarles todo rectificaron...pero esta vez les envie yo una carta diciendole que la renovación ahora no la queria y menos de una compañia que me han demostrado ser unos ...... el mediador tamb me llamó para decirme que tenia otros seguros de hogar por el estilo y tamb le dije que debido a la experiencia que habia pasado me buscaria yo solita el seguro. y eso es todo, gracias a todos y aqui habeis tenido mi experiencia. salu2;
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La bacardiz 24/04/10 13:10
Ha respondido al tema Problemas con Allianz hogar
Pues acabo de recibir la carta hoy mismo y certificada, donde me comunican que anularan mi poliza en el proximo vencimiento anual de tal. y que hasta el momento del vencimiento 1-07-2010 seguirá cubierto por allianz con total garantía como ha sido hasta ahora. un cordial saludo bla bla bla.... he llamado a los nº de tlf pero solo atienden de lunes a viernes y ahora mismo tengo una impotencia y un cabreo que no es normal. ¿es normal esto? me han engañado y bien y ahora encima que NO me renuevan... no es que me guste esta compañía por todo lo que me ha pasado y su nula contestación y respuestas pero esto ya es el colmo,tantos años pagando seguros de coches y viviendas para cuando te hace falta acudir a ellos te traten asi y encima este cachondeo. Estoy que no me lo creo.
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La bacardiz 20/04/10 17:48
Ha respondido al tema Pelayo, no se corta un pelo .....
Y digo yo...no es que sea una experta en esto ni mucho menos pero creo que en todos los seguros hay un apartado del defensor del cliente de cada compañia donde mirarán por ti y volveran a repasar tu caso. este creo que es el defensor de Pelayo https://www2.pelayo.com/seguros/sellos/sellos_defensor2.htm ami me pasó "algo" con linea directa por un pequeño accidente y gracias al defensor de dicha compañia se luchó, fuí a juicio y gané. suerte!! pero sobre todo no te quedes de brazos cruzados y lucha. salu2:
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La bacardiz 14/04/10 12:09
Ha respondido al tema Problemas con Allianz hogar
Por fin me han atendido en atención al cliente y me han dicho que el perito cerró el expediente ayer. que me enviaran una carta comunicandome la resolución. a ver cuando la reciba que me dicen... gracias a todos.
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La bacardiz 14/04/10 12:07
Ha respondido al tema Problemas con Allianz hogar
Hola, imagino q no es mala compañia y es normal que desconfien un poco en estos tiempos que corren,pero la tardanza ya no es normal y mucho menos la actitud del Señor Perito que promete cerrar el expediende cada 2 x 3 dando su palabra y luego llamo a atención al cliente y nada. lo del vandalismo me olvido porque eso implica denunciar al ex-inquilino y con todo el tiempo que ha pasado no creo que sea lo mejor. El perito me dijo que incluiria termo y pintura para las humedades y me abonarian unos cuatrocientos y algo de €. nada mas q en semana santa alquilandolo me habrian dado el doble asi que mañana mismo me pongo arreglarlo todo por mi cuenta y que sea lo que Dios quiera. ya compré pintura,lavadora,termo y el mobiliario que hay que cambiar... lo de la clausula pone lo siguiente en el contrato. .En menos de una hora ,le daremos cita para que un profesional le visite a su domicilio. .En menos de 24horas,un profesional realizará la 1ªvisita en su domicilio.En caso de al dia siguiente al de su llamada sea festivo,el plazo finalizará al termino del primer dia laborable siguiente. SI NO CUMPLIMOS LE DEVOLVEMOS SU DINERO. Si no cumplimos con los plazos señalados le abonaremos VD.en el recibo de la proxima anualidad el seguro de su poliza ,el equivalente al importe total de la prima neta pagada en la anualidad de comunicacion del siniestro. Todo esto es lo que pone en la poliza y no se ha cumplido porque me llamó a los 7 dias y apareció en el 8º... gracias por su contestación. salu2;
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