Ha respondido al tema Mutua Madrileña te torea teniendo un golpe aunque no tengas la culpa - Seguros coche
Ir a respuesta
Yo también he tenido muy mala experiencia con Mutua Madrileña y me estuvieron toreando 11 meses. Ya llevaba unos cuantos con ellos pagando anualmente sin tener ningún golpe ni nada. Un dia un hombre drogado se saltó un semáforo en rojo y chocó conmigo, y poco antes se había chocado con otro vehículo. Tenía el carnet de conducir caducado hacia 3 meses este señor. Vino la policía pq la gente que lo vió llamó y sabían que había tenido un accidente poco antes. Me dijo la policía que tenían que venir los de atestados pq el hombre estaba drogado. El seguro me aseguró por teléfono que en varios días estaría solucionado el papeleo. Seguía llamando y llamando pq no veía que me peritaran el coche ni nada. Seguían dandome largas diciendo que no había llegado los papeles de atestado. Llamé a la policía y pregunté y me dijeron que eso no tarda mas de 3 días que era imposible q en 15 días no los tuvieran todavía. Así me tuvieron dandome largas 11 meses, incluso me colgaban el teléfono. Así que denuncié después de tener 11 meses el coche parado. Cuando estuve a punto de ir a juicio después de más de un año es cuando quisieron arreglarme el coche. No lo recomiendo en absoluto. Malisima atención al cliente, engañan a la gente dandole largas, cortan las llamadas cuando no les interesa lo q les estás diciendo, fatal el trato que recibí. Encima estuve años pagando el seguro sin usarlo y por un golpe que no fue culpa mía y que tenía toda la documentación como que el hombre estaba drogado y testigos que lo vieron todo.