Ha respondido al tema Valoración negativa Agrupació Mutua
Ir a respuesta
Yo voy a explicar mi nefasta experiencia con Agrupació. Desde 2001 estoy pagando 3 seguros a Agrupació (un importe mensual considerable). Nunca he necesitado de ninguno de ellos hasta día de hoy, al cabo de 17 años pagando. Estoy de baja por depresión y tengo un seguro de enfermedad/accidente que me cubre con sólo 24€/dia. Les pasé mi parte de baja y a partir de aquí todo han sido problemas. Me dicen que no cubren enfermedades psicosomáticas. Claro, por enfermedad psicosomática puede entrar cualquier cosa, desde una úlcera hasta una herpes. Yo estoy seguro que mi agente no me informó de estas exclusiones, por lo que he solicitado insistentemente la copia firmada del contrato. Lo he solicitado por escrito al e-mail de reclamaciones ( [email protected]) y por teléfono varias veces. No he recibido ninguna respuesta por email y siempre que llamo me van pasando de teléfono en teléfono (hasta 7 veces) hasta que finalmente la llamada se cuelga. UNA VERGUENZA. La última vez tomaron mi número y me dijeron que ya me llamarían ellos, pero tampoco. He intentado contactar con el agente que me vendió el seguro pero la oficina ya está cerrada por la política de la empresa de cerrar oficinas. O sea, un desastre!!! Yo sólo pido original de contrato firmado por mi donde constan exclusiones y se niegan a enviarmelo. Por una prestación de 24€/dia. Cuando llevo 17 años pagando una barbaridad mensual con 3 seguros de Agrupación. Así es como me tratan. Tomen nota.