Hola Jonatelalarrabeiti,
Me gustaria saber si sigues en la misma situacion que a principios de Abril. Esto empieza a ser desesperante, ultimamente ya ni me contestan a los emails que mando, cosa que antes por lo menos hacian y cuando intento contactar con mi account manager en la oficina, solo saben decirme que esta reunido y que le pasaran nota. Por otra parte ya ha pasado el plazo de 8 semanas que tiene el departamento de Reclamaciones para contestar a las mismas asi que imagino que ahora la unica via de reclamacion sera la del CySec, es así, no?
Gracias de antemano,
Un saludo!
Hola Manuel,
Estoy en tu misma situacion, la unica diferencia es que yo realice la retirada a finales de Octubre de 2016 y sigo esperando. Lo unico que he podido hacer ha sido poner una reclamacion a ironfx en su misma pagina web, a los dias recibi una respuesta del departamento de reclamaciones diciendo que estudiarian mi caso y me contestarian lo antes posible (cosa de la que tampoco me fio viendo lo visto). Tambien leido en algun foro que existe un grupo de facebook en el que los afectados se estan uniendo para hacer una reclamacion conjunta. Sabes algo de eso??
Un saludo!
