Hugo Luviano
23/03/16 16:42
Ha comentado en el artículo Comparativa Seguros Auto: BBVA, Banorte, Seguros GNP, Atlas y Mapfre
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Me gustaría decir que es un buen artículo, que sirve de apoyo para que la gente que conozca más de seguros y esté mejor informada del tema; el problema es que no lo es. Lo explico a continuación. Hay 3 cosas que evalúan un buen Seguro de Automóvil: el servicio ante un siniestro (cumplimiento, rapidez y calidad de la respuesta), contar con coberturas suficientes y, tal vez pero no a mi juicio, un precio justo. ¿Qué hace diferente el costo del seguro entre Aseguradoras? Los siniestros que paguen durante cierta temporalidad y algunas otras situaciones, por lo que el precio a veces se vuelve algo que no pueden controlar de manera directa. Otra cosa que mejora mucho los Seguros es la claridad con la que las Aseguradoras exponen el alcance de sus coberturas, la facilidad de compra y la capacitación de sus Agentes. Ahora, como todo, los productos de Seguros también tienen un "target". Por ejemplo, no se puede comparar el Seguro de Bancomer versus el de GNP. El de Bancomer está pensado para venderse de "manera sencilla" en una sucursal y el de GNP lo comercializa un Agente de Seguros. Banorte, curiosamente, tiene la dualidad de vender su producto en una sucursal o con un Agente. Todas las Aseguradoras tienen cobertura nacional, pero ¿realmente ocurre así? La respuesta es NO, las Aseguradoras tienen un oficinas distribuidas en el país, unas más otras menos, y cuando no cuentan con Oficinas de Servicio en cierta localidad recurren a terceros, TODAS las Aseguradoras hacen esto; de igual manera cuando la demanda rebasa sus unidades de servicio. Por ejemplo, Bancomer trabaja con una empresa que se dedica al Ajuste y Servicio que se llama Multiasistencia, que además es su filial. Por cierto, los productos que mencionan de MAPFRE en este artículo no son los que comercializa el Agente de Mapfre o Aliado (como le llaman ellos), sino unos que se comercializan por internet. Espero haber sido lo suficientemente claro.