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Jlmerca

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Jlmerca 22/11/22 10:15
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
no reconoce el usuario de una cuenta creada para mi mujer, a mi si me la han activado. por mas que les envío emails me responden con el mismo número de usuario y luego me dice "el usuario introducido no es correcto", vuelvo a pedir usuario en recordatorio de clave y me manda el mismo.No puedo hablar con el 900848022 da dos o tres tonos de llamada y se queda mudo. Mosquea bastante no poder hablar con alguien del banco.
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Jlmerca 22/11/22 09:59
Ha respondido al tema No puedo acceder a mi cuenta Facto - Cuenta Facto
el 20/11/2022 creamos una cuenta por la web y cada vez que quiero entrar me pone que usuario incorrecto, pedimos recordar las claves y tras responder a la pregunta de seguridad me envía un mail con el número de usuario, siempre el mismo y no lo reconoce, también me envía la nueva contraseña si se lo pido, pero al  final me dice usuario introducido no es correcto. Intento llamar por la tarde, 16:30 al 900818022 y tras unos tonos de llamada se queda mudo el terminal.Me mosquea no poder hablar con nadie, y por correo me volvieron a responder con el mismo número de usuario.
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