Pensándolo más despacio, no parece un problema de tu cuenta Flatex porque no habrá habido problemas para transferir el dinero de cuenta Degiro a cuenta Flatex en su momento, ni en los movimientos habituales Degiro Cash Sweep Transfer y Flatex Cash Sweep Transfer que se generan cuando hay alguna operativa en la cuenta Degiro.Pero se pueden agarrar a que es Flatex y si reclamas a Flatex alegará que es problema de Degiro. El dueño ahora mismo es Flatex que es quien compró, por lo que quizás legalmente habría que acudir al regulador bancario alemán Bafin. Este parece ser el enlace para reclamaciones https://www.bafin.de/EN/Verbraucher/BeschwerdenAnsprechpartner/Ansprechpartner/BaFin/bafin_node_en.html#doc7858166bodyText7Flatex puede ser contactado en https://www.flatex-bank.com/de/fuer-privatkunden/informationen/ y en el pdf del enlace figura en alemán como contactarles https://konto.biw-bank.de/formularcenter_bank/public/0050008.pdfAlternativamente se puede demandar a Flatex ante la corte alemana, pero esto puede ser lento, latoso y costoso.Saludos
Ahora tienen una línea telefónica de emergencias.¿Probaste a usarla?Contacto solo para urgenciasDebido a las condiciones actuales del mercado y el crecimiento exponencial de los clientes, el servicio de atención telefónica se encuentra colapsado. Recuerde que puede localizar detalles sobre el funcionamiento de los mercados y de la plataforma en nuestra sección de ayuda y de academia del inversor.En caso de que tenga una incidencia puede contactar a través del correo habitual ([email protected]). En caso de que su incidencia sea urgente, puede contactar con el servicio telefónico internacional en el siguiente número: +31 20 261 3072.Debido a las circunstancias anteriormente citadas, el servicio de atención al cliente priorizará los casos sobre ejecución de órdenes y transferencias.Lamentamos las molestias ocasionadas.Saludos
Pues vaya.¿Hay alguien que haya conseguido retirar dinero después de constituir su cuenta Flatex?A ver si han creado el embrollo de Flatex para apoderarse del dinero de los clientes.
Por lo que veo también hay problemas en las retiradas https://www.rankia.com/foros/bolsa/temas/3957758-degiro-transferencias?page=4Nunca tuve problemas con los ingresos, todos los meses ingreso algo en mi cuenta Degiro. Veremos que pasa cuando quiera retirar mi dinero.