Hola, Eduardr6:
Increíble tu aportación, muchísimas gracias, nos has dado un poquito de esperanza y algo a donde agarrarnos.
Mapfre en ningún momento nos ha dado los datos de su perito, pese habérselos pedido varias veces.
Ni siquiera nos ha facilitado el informe, simplemente contestaron con la siguiente carta cuando les informamos del robo:
"[...] Así pues, a los efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, ponemos a su disposición, mediante el envío de la correspondiente transferencia bancaria, la siguiente Propuesta de Indemnización:
DAÑOS MATERIALES:
//6.942,00//-Euros en concepto de valor de mercado del vehículo.
La cuantía ofertada se ha determinado sobre la base del informe realizado por nuestros técnicos considerando las características del vehículo asegurado y demás circunstancias conocidas en la tramitación del expediente y tiene consideración de importe mínimo de lo que esta Entidad considera que se puede deber a los efectos de su cobertura de Robo.
Si no estuviese de acuerdo con la valoración que se considera apropiada para el vehículo de su propiedad, le ofrecemos formalmente el inicio del procedimiento de peritación contradictoria previsto tanto en el artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro como el artículo 32.4 de las Condiciones Generales de la póliza. Conforme a dicho procedimiento, puede Vd. designar un perito para la valoración de los daños a sus expensas, cuyo nombre, domicilio, y aceptación escrita deberá facilitarnos. [...]"
Si entiendo bien lo que explicas, ellos deberían habernos proporcionado los datos de su perito igual que hemos hecho nosotros. Al no haber sido así, y puesto que ya han pasado más de 8 días, Mapfre estaría obligada a aceptar y cumplir con lo que ha estipulado nuestro perito, ¿verdad? Sin necesidad de acudir a un tercer peritaje.
Supongo que sería necesario contratar a un abogado para reclamar esta vinculación automática que tendría Mapfre con lo que ha dicho nuestro perito, ¿no?
Muchísimas gracias de nuevo por las molestias que te has tomado en esclarecer un poco los derechos que tenemos.
¡Un saludo!
