Bueno pues nada, hoy les he vuelto a llamar a estos de Pelayo y les he dicho que no me manden más cartitas, que mi baja está en tiempo y en forma, lo han vuelto a mirar y me han dicho que está todo correcto. Lo que me da rabia esque hay gente que se asusta y paga.
Gracias por sus respuestas:Al acercarse el mes del vencimiento, contacté con Pelayo y vi que me subían el precio de la póliza de hogar. Avisé al mediador por teléfono y vio otras ofertas que ajustasen más el precio. Dichas ofertas me las comunicó vía whatsapp. Por ese mismo medio le dije que anulara la póliza que me iba con Mapfre. (Tengo una oficina cerca de casa).No obstante, hice el escrito de no renovación a Pelayo en tiempo y forma, adjuntando las dos caras del DNI. Lo hice a una dirección que ellos mismos me dieron.Hoy he hablado con Pelayo, y dicen que el problema es que el mediador es el que debe tramitar esa baja y que por ello no se ha llevado a efecto. El operador de todas formas dejó caer como que igual tomaban acciones o que igual rescindían el contrato por impago. Lo que me fastidia es que no me digan la verdad.Un saludo
Bueno, pues ya he conseguido la devolución del importe, y ya cambié a Reale. Según vaya venciendo el de la moto y el del coche de mi mujer lo iré cambiando, y jugaré siempre con las compañías principales con presencia física. Estos no me vuelven a ver el pelo más.
Bueno, pues pasados unos días, me han llamado de la compañía Línea Directa, asegurando que en un plazo máximo de 48 horas se me devuelve el importe íntegro de la póliza y se procede a darme de baja del seguro como solicité.Así que asunto zanjado.
Ya les he mandado un escrito por email y otro a través de la aplicación. He contactado varias veces y dicen que si quiero lo puedo cancelar pero que pierdo el importe.He puesto una denuncia de los hechos en el cuartel de la Guardia Civil y la he adjuntado a la reclamación del importe por parte del banco.
Gracias por su respuesta. He visto las condiciones y me la han renovado a partir del 15 de marzo. Ya he mandado una solicitud de baja por escrito a ver...