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Lolazul

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Lolazul 24/09/16 17:25
Ha respondido al tema Qué opináis de esto que me ha hecho Mapfre???
No te preocupes Emmamni ha sido un cruce de líneas. Yo no me debí explicar bien. Le decía a phluisma que tenías tú razón cuando comentaste con asombro que los Mapfre se habían pasado por el arco del triunfo la Ley de Protección de Datos. Y a continuación añadí que éstas y otras acciones de MAPFRE son las que me hacen reiterarme en que los son aunque alguien amablemente me comentara en mi hilo que tuviera cuidado con lo de etiquetar de mafiosos a los de Mapfre Jiji!! En cualquier caso, te pido disculpas.
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Lolazul 23/09/16 12:31
Ha respondido al tema Qué opináis de esto que me ha hecho Mapfre???
Estoy con muros. Tu puedes trasladar la póliza a la oficina que consideres más oportuna por trato, precio o por que te apetezca. Ni siquiera tienes que ser nuevo titular, pero si encima, lo eres: con más motivo. Reclama el retrotraimiento de tu poliza a la oficina que seleccionaste tú. Que estamos en en LIBRE MERCADO. Más MAPFRE. En fin!!
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Lolazul 23/09/16 12:02
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Que ellos no reciban los mails no es el principal problema; tal y como dices se solventa con Burofax u otros medios, pero ya te tienes que gastar unos € cada vez que les comunicas. Y, lo que dice Inversor: ellos te llevan la mano por grandiosidad y van a agotarte el bolsillo, la moral y la salud. PERO ... la moral y la salud también son cuantificables como daños y perjuicios e indemnizables. (¿o no es así Asesor? ;-) El problema, es que se niegan a que sus acciones y/o comentarios queden constatados por vía escrita. (que ya te digo que existen otras posibilidades). Si, simplemente, es para que la gente se dé cuenta de cómo procede esta gente y aleccionan a sus "secuaces". Y por si mi caso le puede servir a quien, Dios no lo quiera, se vea envuelto en una situación similar.
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Lolazul 23/09/16 11:25
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Al respecto de MAPFRE y MAFIOSOS DEFINICIÓN según DRAE: MAFIOSO 1. adj. Perteneciente o relativo a la mafia. MAFIA 3. f. despect. Grupo organizado que trata de defender sus intereses sin demasiados escrúpulos. ESCRÚPULO 1. m. Duda o recelo inquietantes para la conciencia sobre si algo es bueno o se debe hacer desde un punto de vista moral. O a caso MAPFRE no es un grupo organizado que está tratando de defender sus intereses manjándose sin demasiadas dudas para su conciencia sobre si algo lo que hacen es bueno o se debe hacer desde un punto de vista moral?
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Lolazul 23/09/16 11:17
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Gracias Inversor por tus recomendaciones. Te lo agradezco sinceramente. Lo sé. Lo tuve claro desde tu intervención del otro día. Nos merece la pena SEGURO y, ya estamos metidos de lleno en ello. Esa es la postura de las Aseguradoras: agotar al adversario hasta la extenuación física, psíquica o económica ¿no? Gracias de nuevo. Sigue en pie lo del cubata.
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Lolazul 23/09/16 11:10
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Gracias Petersen por tu refuerzo que anima a seguir en la lucha contra la TODOPORESA MAPFRE. Nosotros ya llevamos un tiempo registrando todo porque ha sido imposible cruzar escritos con ellos. Después de más de 16 llamadas al 902 con incidencias, nos remitieron a [email protected]. Eso sí, tuvimos que meterles la reclamación desde 5 direcciones email distintas porque no respondían. ("No nos consta... será error del sistema o las ha filtrado el cortafuegos" y les da igual que a ti sí te conste -la ignorancia es muy atrevida-). A través de la web también hemos presentado una reclamación pero aún seguimos sin respuesta y no creo que la tengamos ya. Han reaccionado cuando les ha llegado el primer escrito/requerimiento LEGALMENTE FORMULADO, pero rápidamente han vuelto a las andadas: más exigencias y más tretas para dilatarlo en el tiempo como bien dices de modo que prescriba o te canses, o para que valores si te va a compensar el peito "Dios te dé pleito y los ganes" dice la maldición JIJI! El mismo RESPONSABLE de zona que llama POR TELEFONO y EXIGE visitar por enésima vez mi vivienda para retomar el asunto, tiene los santos cxjxxes de NEGARSE a comunicaciones vía email (bien aleccionado: es perro viejo). Da igual, estamos en la era de las tecnologías avanzadas y variantes hay mil para constatar fehaciente conversaciones, documentos, fotos, audios. Ése mismo RESPONSABLE de ZONA también te dice que las fotos tomadas por el estudio de Arquitectura acreditado y que forman parte de un peritaje están trucadas. No te digo...con dos cxjxxes. En tu opinión sobre los empleados, en cambio, no coincido contigo. Algunos JEFECILLOS piensan que van a heredar el negocio; quizás este RESPONSABLE sea un Ppo (que me extraña por su manera de desenvolverse) y en su remuneración se incluyan acciones de empresa. Entonces, está claro: él trabaja para MAPFRE no para el usuario final, inmoralidades aparte. Un saludo ** Si no puedes de otra manera: los pantallazos están bien pues un peritaje técnico puede corroborar si la imagen ha sido manipulada. SUERTE EN TU RECLAMACIÓN GAS NATURAL Eso sí, luego ellos a tí te EXIGEN que demuestres todo, todo y todo ,,, como decía la niña del anuncio Los abogados flipaban con las conversaciones mantenidas con el RESPONSABLE DE MULTIASISTENCIA y con los JMAPFRE y
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Lolazul 23/09/16 10:04
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Inversor, este tema no va por la póliza aunque podría ir también porque soy asegurado. Está claro que ellos saben lo ocurrido pero es la batalla psicológica de la que hablamos. Te dan largas a ver hasta dónde eres capaz de llegar por si a mitad de camino te cansas y abandonas el proceso. Más MAFIOSO no se puede ser. Como YA les están llegando nuestros primeros pasos del contencioso para la reclamación vía judicial con bufete de abogados por enmedio y equipo de arqutectura con peritaje judicial; Otro Responsable de MAPFRE Multiasistencia NOS EXIGE visitar DE NUEVO la vivienda para "retomar" el asunto (el último que estuvo hace más de 1mes nos dijo que cerraban la reclamación pues no veían responsabilidad y que optáramos por la acción que viéramos más oportuna). PUES ES LO QUE HEMOS HECHO.... A VIA JUDICIAL. Eso sí, el responsable en cuestión, OTRO FIGURA, que nones a citarnos por email ni nada parecido...Jiji!! Que da igual, que ya desde hace un tiempo las conversaciones están "debidamente registradas" YA ESTAMOS TODOS EN EL MISMO JUEGO y EMPLEANDO MISMAS ARMAS.
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Lolazul 21/09/16 12:09
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Gracias... me pienso tu ofrecimiento. Por supuesto el cubata, está hecho. La tarima de Merbau puesta hace 4 años está con todas las trazadas de las lijadoras y en algunas zonas se han llevado la chapa natural de más de 2mm y se ve el pino o abeto de debajo. ¿Y la pintura de toda la vivienda? Pero has visto cómo lo han dejado todo de manos, chichones de las máquinas, chorreadas de barniz? Uff!!
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Lolazul 21/09/16 08:20
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Muchas gracias Emmamani. Tienes razón. Sí, eso intentamos: que nos dejen los suelos y escaleras bien (aunque hay zonas que mucho me temo va a ser complicado de reparar porque se han llevado media tarima por delante) y se hagan cargo de los destrozos ocasionados en paredes (recién hechas en liso) y tal. Con eso nos damos más que satisfechos. Que son muchísimos € y a mí me cuesta mucho esfuerzo ganarlos. Las fotos son para verlas -es que no sé si aquí se pueden colgar ¿?- remate_finojiji!
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Lolazul 21/09/16 04:29
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Gracias,ya hemos superado esa fase. Jaja!! No te digo que llevamos casi tres meses. Pero todos los consejos serán bien recibidos a fin de que éstos no se salgan con la suya. Ya lo hicimos: dirigimos escrito burofax documentado con archivos graficos y los audios y nos contestaron "..no podemos entrar a tratar sobre la cuestión planteada al quedar excluído de nuestro ámbito de actuación, ya que los hechos que nos trasladan han tenido lugar con MULTISERVICIOS MAPFRE, S.A. a quien deberán dirigirse ustedes para resolver aquella."
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Lolazul 21/09/16 03:57
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Muchas gracias por tu enlace MoloMUCHO. Aunque quien nos lleva el tema tiene claro la responsabilidad de MAPFRE, no habíamos visto exactamente el literal que anexas de la página web donde se anuncian. MIL GRACIAS. Cualquier documentación que podamos aportar es poca, aunque ya te digo que cada vez que se les presenta un documento vinculante se salen por la tangente. Mapfre es mucho Mapfre.
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Lolazul 20/09/16 17:23
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Justamente Emmamani, aunque esta vivienda está cubierta por Nationale, tenemos otro local asegurado con Mapfre y EFECTIVAMENTE... cuando hicimos la consulta.....!qué cosas! Mapfre no da cobertura jurídica para tramitar estas reclamaciones. En cualquier caso, se está gestionando a través de la otra aseguradora... Pero Mapfre es un gran monstruo de mil cabezas y nadie quiere meterse con Mapfre. Qué miedito!!! Y luego dirán que NO SON una panda MAFIOSOS.
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Lolazul 20/09/16 17:15
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Exacto Juan, estás en lo cierto. Si está claro que MAPFRE sabe perfectamente lo que ha ocurrido porque de otro modo hubieran cortado la comunicación en el minuto cero de la reclamación. Pero en vista de la cuantía de los daños reclamados intenta en lo posibble utilizando TODA SU FUERZA.... NO HACER FRENTE a su responsabilidad, que sabe que la tiene, y para ello utiliza estrategias mafiosas: embarullan la gestión, cambián mil veces de tramitador (hasta seis llevamos contados), solicitan documentación por cuatro vías diferentes, y te dicen que no puedes acreditar vinculación alguna. Todo para DILATAR en el tiempo y hacer que el usuario abandone: que no va ser el caso.
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Lolazul 20/09/16 17:00
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Buenas noches Andreu. Claro está!! Como no me los envía Mapfre, por eso coinciden sus nombres y datos con los proporcionados por Mapfre cuando me asignó el expediente y se presentan en mi casa por arte de magia para hacer unos trabajos (Oh!!! casualidades de la vida) que yo le he dicho a Mapfre que quiero hacer. Y como NO los ha enviado Mapfre... por eso , cuando les reclamo en primera instancia se ponen en contacto conmigo para ver "cómo podemos arreglar esto" ... "ya hemos hablado con los profesionales en cuestión" y tal y tal. Insisto: tengo estos archivos de audio, y pruebas gráficas y vídeos de las cámaras de seguridad de estos fulanos "disfrazados"? de Mapfre entrando en mi domicilio con vehículo y todo.
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Lolazul 20/09/16 16:51
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Gracias por tus consejos en cualquier caso Asesor. No obstante, en tu línea de actuación, TAMBIEN se ha interpuesto demanda contra los profesionales en cuestión a los que A PESAR de la FALTA DE COLABORACIÓN de MAPFRE, que nos negaron información sobre sus Seguros de Responsabilidad Civil -a lo que están obligados por otra parte- hemos localizado por fin.
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Lolazul 20/09/16 16:41
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Muros, gracias por tu interés. Mi aseguradora es National Nederlanden y ya está manos a la obra con el tema. Multiasistencia Mapfre es un servicio de valor añadido de Mapfre para contratar reformistas al que cualquiera, sin necesidad de ser asegurado, puede acceder y publicidado por TENER GARANTÍA MAPFRE. Su protocolo es que llamas a Mapfre o bien a través de la web mapfre.com y gestionas la petición de un servicio de profesionales (p.e. pintores). A partir de ahí, como des con unos ñapas o unos sinvergüenzas como ha sido mi caso, con Mapfre hemos topado y Dios te pille confesado. Lo que era un añadido de Mapfre ... ya no lo es. Lo que era un profesional Mapfre....ya no lo es o niegan su existencia. A todo esto: insisto en que Mapfre atendió en primer término la reclamación hasta que comprobaron "in situ" el desaguisado y calcularon el alcance del mismo. **Haz la prueba de llamar o te envío por privado archivo de audio con una llamada solicitando un ficxticio servicio para que veas cómo proceden.
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Lolazul 20/09/16 16:24
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Asesor ¿tú eres de Mapfre o perteneces a alguna correduría? Permíteme que te contradiga: no es cuestión de cambiar el chip, aunque a ti te lo parezca. La OMIC SI tiene claro, como así nos han indicado, que la responsabilidad la tiene directamente Mapfre que es con quien se ha contratado el servicio. Y no ha de ser responsabilidad del cliente que Mapfre SUBCONTRATE los servicios a terceros. La reclamación es contra Mapfre y Mapfre derivará responsabilidades sobre la empresa que haya efectuado dicho servicio pero todo ello le ha de ser transparente al cliente final ¿Comprendes?. El contrato entre cliente y Mapfre existe de pleno derecho. Deberías informarte si no lo tienes claro, discúlpame.
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Lolazul 20/09/16 13:12
Ha respondido al tema Mapfre MAFIOSOS: niega su vinculación con profesionales enviados a TU HOGAR
Por supuesto, hay un número de asistencia y unos profesionales registrados e identificados que enviaron ellos a MI CASA y así consta en el expediente. El parte de trabajo de conformidad no se llegó a firmar porque NUNCA terminaron los trabajos. Tengo numerosos whatsapp con sus entradas y salidas de mi domicilio. con texto como "mañana iremos a las 11:00 a terminar primera planta" p.e. o "estamos en la puerta ¿puede abrir?" o "pasaremos el jueves a lijar las escaleras" .... Y la camioneta registrada e identificada por tráfico. Y correos electrónicos de varios Técnicos de Mapfre [email protected] diciendo que hablaran con los profesionales y que revisaran las labores. El problema está en que cuando ha ido un supervisor de zona y ha visto y estimado en EUROS a cuánto asciende la avería de SUS profesionales ..NO QUIEREN HACERSE CARGO e incluso, han dicho, que tendré que demostrar la vinculación "Con un par.." y es que tenemos una pericial de un equipo de arquitectos que la han aproximado a más de 10MIL EUROS.
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