Ha respondido al tema Plazo anulación nuevo seguro
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Hola te cuento mi experiencia con Genesis/Liberty:
Nos compramos un coche nuevo q nos lo entregaron el 29 de marzo, unos días antes llamamos a genesis para comunicarle q el coche antiguo nos lo compraba el concesionario y como lo habiamos pagado el 5 de marzo si había forma de traspasarlo para el nuevo, nos dicen q si sin ningún problema llega el día de ir a por el coche y los llamo para darle los datos de la matricula pues me responden q no me traspasan ni abonan el seguro porque el coche viejo esta a nombre de mi marido y el nuevo lo compro a mi nombre y q no.
Pues le pido q anulen la póliza q me voy a otra compañía ( hacia una hora q les llamara) buenoooo empieza el calvario q mande un email con mi dni escaneado.
Me fui a Mapfre hice el seguro y me dispongo a recoger el coche.
Mi sorpresa q me llega la poliza por correo y el día 17 me lo cobran en el banco, devuelvo el recibo no voy a pagarle dos seguros al coche.
Les envíe mil emails y a día de hoy aun estoy luchando.