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mapfrenomola

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mapfrenomola 23/03/17 16:14
Ha respondido al tema Verti o Mapfre Auto, ¿cuál es mejor opción sabiendo que ambas pertenecen al Grupo Mapfre?
El responsable de la oficina de Mapfre_porque era una oficina de Mapfre _tramitó lo que le indicaron tras hacer la consulta pertinente. Cuatro meses de espera con el vehículo en el taller para finalmente no cubrir los daños. Como cliente me es indiferente el tipo de contrato que tenga Mapfre con sus empleados o colaboradores.Lo único que quiero es un seguro con una buena cobertura...Durante 30 años pensé que asi era...pero lo sucedido me hizo darme cuenta que no es así y su torpe contestación me reitera en que tengo que buscar una compañía más seria .
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mapfrenomola 22/03/17 15:21
Ha respondido al tema Verti o Mapfre Auto, ¿cuál es mejor opción sabiendo que ambas pertenecen al Grupo Mapfre?
 30 años en Mapfre sin un sólo siniestro. Tenemos una salida de vía por culpa de un animal. En lugar de mentir y decir que el animal se ha ido herido, contamos la verdad, nos desestabilizó pero no le rozamos . Primer error,no se puede ir de legal,hay que utilizar sus armas.  Segundo error : creer que Mapfre es una gran compañia. Lo son los agentes de la oficina más cercana porque tienen un trato directo con el cliente y se implican. No así los que te llaman para informarte del siniestro . Lo suelen hacer desde una provincia bastante alejada y no dudan en contarte milongas que no se cumplen o en desdecir al agente que te hizo el seguro, están por encima de ellos y la descordinación es clara. En definitiva, voy a cambiar a otra compañia, me han dado referencias de otras  más serias .
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