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María Jerez Henríque 13/08/20 09:01

Ha respondido al tema Problemas con el Seguro hogar SANTALUCIA hogariplus

Buenas tardes, a lo de mal asesorada totalmente de acuerdo, y a lo de mal peritada tambien, ahora estoy luchando x darme de baja de este seguro y no hay manera, me han mareado y ahora me dicen que lo he comunicado con dos días de retraso, le explicó que en su momento lo comunique a la oficina que tengo en S/C de Tenerife y desde península me dicen que no hay constancia, les explico lo que me ha ocurrido y que no quiero seguir con ellos y me comentan que me proceden a la baja pero que hasta dos meses más tarde no tendré una respuesta...es agotador

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María Jerez Henríque 02/07/20 07:47

Ha respondido al tema Problemas con el Seguro hogar SANTALUCIA hogariplus

Hola! Gracias por responder, si paso una perito que fue la persona que me informo que el cambio de tuberías al ser antiguas no las cubría el seguro, cosa que la comercial en su momento me dijo que si cubrían, pero la perito me enseñó una cláusula en la que ponía que no se responsabilizan de las tuberías antiguas ahí ya me sentí engañada llame a la comercial se lo comunique y se hizo la loca bueno pero el seguro te cubre la estética del baño que te incluye baldosas azulejos y el cambio de loza tienes has 1400€ quitando la loza antigua se rompieron dos piezas y según ellos por se manipuladas no me cubren nada,p todo falso no se hacen cargo de nada me dicen que yo tenía que tener mi baño en perfecto estado y que es mi responsabilidad, la comercial estuvo en casa y vio que mi cocina si estaba renovada y nueva pero el baño vio que era antiguo y sin renovar y aún así me vendió lo que hoy me niega...es una causa perdida me deja por mentirosa y niega todo lo que en su momento nos dijo .

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María Jerez Henríque 02/07/20 06:23

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