Ha respondido al tema Todo Riesgo Hogar Mapfre
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Yo estoy sin luz desde hace 3 días y dice Mapfre que hasta el 28/12 no me lo arregla porque no es importante (pasar frío no es importante o ducharse). Mapfre funciona fatal y esta solución, me la dijo un empleado de Bankia, ya que parece ser que tienen muchos problemas con MAPFRE. Así que, a ponerles reclamaciones en el Consorcio de Seguros.
Para que no os cueste y os sirva como prueba judicial, debéis escribir la queja, firmada, adjuntar copia del DNI y pedir en Correos, que os pongan un "sellos administrativo". La otra opción es enviar un burofax por la web de Correos (unos 8 eur). La dirección es:
Consorcio de Seguros,
Pº Castellana 32
28046 - Madrid
Parece ser que si reclamas en el ministerio correspondiente (a mi me ha funcionado con esto y con las telefonías, en el Ministerio de Energía...), les haces "pupa" y entonces se ponen las pilas
Nunca hagáis reclamaciones internas, que no sirve para hacerles daño económico