Buenas tardes a todos,
importantes un par cosas que me gustaría comentaros, lo primero, por supuesto es asegurarse bien de las coberturas, no es lo que te diga el teleoperador, es lo que te mande por escrito en lo que debes confiar. Seguramente diréis, es obvio, pero a las pruebas me remito, no siempre no aseguramos de lo que contratamos, por eso pasan estas cosas.
Importante también, lo mejor es tener siempre un agente al que poder hacer una llamada en caso de dudas o inquietudes. Alguien que pueda hacer un seguimiento de tu póliza y te pueda resolver la papeleta en el momento, además de confianza, os dará menos quebraderos de cabeza y la tranquilidad de no estar tan desamparados ante situaciones complicadas. Está bien llamar a la compañía cuando se requiera, pero nada mejor que hablar directamente con tus gente de seguros, ya sea de salud, como es el caso, o de cualquier otro producto.
Lamento mucho vuestra situación María, creo que deberías echarle un vistazo y asegurarte de las coberturas de tu póliza, denuncia si están cumpliendo contrato.
Feliz tarde.
