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Miguelmon

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Miguelmon 18/04/20 06:58
Ha respondido al tema Cambio de condiciones - Cuenta Expansión
Finalmente escribimos un correo al gestor que nos llevó la hipoteca (ya que no nos cogían el teléfono) y nos han devuelto la comisión sin más explicación. Esperamos que no nos la cobren más, si no, habrá que reclamar.Tienen un morro que se lo pisan, ellos te lo cobran aún cuando no lo pueden hacer, y ya, si reclamas, te lo devuelven. La de gente que habrá que no se haya enterado y/o reclamado y eso que se llevan.Os resumo mi caso por si hay alguien en la misma situación:Firmamos una hipoteca en agosto/2019 con bonificación de -0,40 por domiciliar nómina en la cuenta expansión, en la documentación de la hipoteca se establece que no pueden cambiar las condiciones de las bonificaciones durante lo que dure el préstamo. A 24/03/2020 nos cobraron los 15€ de comisión en la cuenta que tenemos abierta para pagar la hipoteca y domiciliar la nómina. Hemos reclamado está cantidad y sucesivas y nos han devuelto los 15€ cobrados.Espero le ayude a alguien.
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Miguelmon 30/03/20 02:59
Ha respondido al tema Cambio de condiciones - Cuenta Expansión
Hola, os cuento mi caso a ver si me podríais ayudar:En agosto de 2019 firmamos la hipoteca con banco Sabadell, porque era el que mejores condiciones nos ofrecía. El caso es que con ciertas vinculaciones nos rebajaban el interés. Por domiciliar la nómina en su cuenta expansión, que no tenía comisiones, nos  rebajaban un 0,4%. ¿Pueden ahora cobrarnos las comisiones de mantenimiento (60€/año) teniendo en cuenta que cuando firmamos la hipoteca nos aseguraron que esa cuenta no tenía comisiones? Nos sentimos indefensos, estafados y sin posibilidad de desvincularnos del banco en muchos años (por los 15 que dura la hipoteca, le acabaríamos pagando al banco 900€ más de lo acordado, eso si no suben las comisiones). ¿Que podemos hacer? ¿Cómo podemos reclamar? ¿Llevaríamos razón?
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