Mi experiencia es la siguiente; Se lo vendieron a mi madre hace 10 años cuando tenia 78 años, sabia leer y apenas escribir sumar y restar, multiplicar y dividir dificilmente y le vendienron este producto como algo garantizado. finalizo los 10 años el 28/2/2018 a fecha de hoy dia 20/3/2018 ni en Atencion al Cliente ni en la sucursal saben decirme porque no me han puesto en cuenta el dinero garantizado, en teoria me lo tenian que haber dado cuando fallecio mi madre hace 5 años...demasiadas cosas poco claras y un Banco del que estoy deseando salirme por falta absoluta en el.