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Penita 16/11/18 06:24

Ha respondido al tema Presentada reclamacion seguro hogar de Pelayo. ¿qué plazo tienen para resolver?

He llamado a Madrid (soy de Zaragoza), me dicen que ayer...el operario ha dicho que es problema de los sum....(eso me lo dijeron hace 2 semanas en la oficina) y que esperaban la respuesta del perito...son unos falsos por no decir algo ofensivo...se inventan las fechas...estoy mas que cansada de tanta mentira, le he dicho que el plazo de 2 meses se cumplía hoy, a lo que dice, que el tema está en tramite...no atiende a razones, que los plazos son para cumplirlos...en fin.... volveré a llamar la semana próxima. muchas gracias.

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Penita 15/11/18 01:53

Ha respondido al tema Presentada reclamacion seguro hogar de Pelayo. ¿qué plazo tienen para resolver?

Hola, muchas gracias por responder. lo de la silicona, ya lo hizo el fontanero que lo instalo, porque lo llame a los pocos días (esperé con la esperanza que se pasaran los olores), vino volvió a poner silicona y 'listo'.... El escrito de reclamación tuvo entrada en sus oficinas el 18 de septiembre, ellos me respondieron que habían recibido mi reclamación. de echo, por eso vino la Perito. O sea que en 3 días hará dos meses. ¿qué hago? La reclamación al Defensor del Asegurado? gracias de nuevo,

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Penita 14/11/18 03:11

Ha publicado el tema Presentada reclamacion seguro hogar de Pelayo. ¿qué plazo tienen para resolver?

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