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Perezgallego

Se registró el 14/05/2018
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Perezgallego 14/05/18 05:52
Ha respondido al tema Querella multitudinaria contra EL CORTE INGLES Y ASSURANT
Estoy en condiciones parecidas   1º el día 6 de abril mi LG Q6+ comprado en el Corte Inglés Bahía de Málaga, fue recogido por la compañía Assurant, con la que yo había hecho un seguro, a través del ECI. Había caido en el agua y no funcionaba. 2º Sobre el día 15 me lo entregan "arreglado". Le habían cambiado la placa base y reemplazado por la del modelo inferior. Resultado: en lugar de 64GB/4gb de RAM, el móvil tenía 32/3. Vuelta a enviar aproximadamente sobre el día 20. El día ocho de mayo me mandan un correo diciéndome que  "Nos complace confirmar que el reciente siniestro de su seguro de telefonía móvil se haya completado". Estamos a 14 de mayo y no he recibido todavía el teléfono.   3º A todo esto no tienen un teléfono normal como es legal que lo tengan de Atención al Cliente. Sólo un teléfono 902. Al correo [email protected], no contestan. He tenido que poner una reclamación en la tienda de seguros del ECI donde compré el móvil y ya véis: 40 días sin respuesta satisfactoria y sigo sin móvil. Contad conmigo para empapelar a esta gentuza. SALUDOS JOSE PEREZ GALLEGO 07753028G 616005020
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