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Quiqueg 02/08/16 04:49

Ha respondido al tema Problemas con siniestro Aegon

Muchas gracias a los dos por la rapidez en respuesta. Me pongo en contacto con el defensor del cliente y os comento. Saludos,

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Quiqueg 01/08/16 10:06

Ha respondido al tema Problemas con siniestro Aegon

Buenas tardes, AEGON SANTANDER a parte de ser uno de los seguros mas caros, que sueles contratar por OBLIGACION con la hipoteca, es el peor seguro que he tenido nunca. Como práctica habitual tienen:1. Buscar indicios desde atención telefónica para denegar el siniestro. 2.Enviar un perito para que siga buscando indicios y evitar que el seguro tenga que hacerse cargo ( supongo que cobraran más incentivo si lo consiguen). Cuento brevemente la ULTIMA que no es la única que me ha pasado: Parte de rotura de toldo por viento:• en la primera comunicación la señorita que me atendio el teléfono ya quiso anularlo porque decía que ese día no se había superarado los 90 km/hora. Tuve que enviar parte de AEMET demostrándolo y posteriormente enviaron al perito. •Desconociendo que la función del perito es evitar el pago del siniestro intente explicarle lo que creía que había pasado tras un viento de 98km/hora. El viento mueve una colchoneta impide que se recoja el toldo, este acaba soltandose el brazo y rompiendose la tela. Este busca indicios, que no vienen reflejados en ninguna parte del contrato, pasa parte indicando que son actos indirectos del viento y el seguro no se hace cargo. •Aprovechan la carta que me envian para comunicarme que tengo infravalorado el seguro y si quiero que me cubran el 100% de los siniestros tengo que incrementarlo.....total pagar 58 € mas de los que he pagado. • Reviso TODO el contrato y, sorpresa, no viene este punto en ningún sitio y procedo a reclamar a [email protected]. Casi un mes después no he recibido respuesta. Por supesto he procedido a comunicarles por teléfono y por escrito que no renovaré. Mi mayor sorpresa es cuando reviso por los foros seguros que no tengan reclamaciones. Me encuentro con uno líder en España que consideraba caro y es casí 100 € mas barato, de lo que había pagado, con mayor cobertura. Ha sido una pelea constante con los pocos partes que tenído en muchos años con AEGON. ADIOS AEGON.

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