Ha respondido al tema Robo de bicicleta en trastero. Pelayo no se hace cargo
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La reclamación ya la tengo preparada, en cuanto me comuniquen por escrito que la bicicleta queda excluida la presento. Pelayo se escuda en esta claúsula de exclusión presente en las condiciones generales de la Póliza Hogar Compromiso: "El robo de dinero en efectivo, cheques, objetos especiales o joyas, que se encuentren en
anexos u otras instalaciones privadas." Aparentemente se contradice con lo que trancribes en tu respuesta Acrasol, así que ya veremos...
Por cierto que la Agente que me realizó la gestión de la póliza (y la posterior ampliación) me dice que si, que tengo razón, que le pedimos asegurar la bici dentro del trastero y que ella lo preguntó a la central y que fueron ellos los que se equivocaron al darle el OK....pero que como no está por escrito y los emails que tenemos (que son continuación de conversación telefónica y presencial) no lo dice textualmente pues que me remiten a la citada cláusula....