Hola, que es un mito, no, las compañías on line en general son más baratas, el porqué es porque abaratan los costos en cuanto al alquiler de un local y otras historias, en definitiva cuando te quedas tirada en la carretera y necesitas una grua, es decir un mal menor, debes llamar y hablar por teléfono, da igual si es on line o no. El problema quizá será cuando ocurre algo más importante, es lo que no sé, pero puedo decir que en los 5 años que estoy en Mafre no he pisado el local, primero porquE, gracias a Dios no ha ocurrido nada muy importante y en segundo lugar porque la comercial que me atendía, se pagaba por no ir a hablar con ella. Debo decir que hace poco hablé con otro comercial de MAFRE en otro punto de la ciudad y fue muy amable y correcto, asi que dependerá no solo de la compañía sino de quien te toque dentro de la compañía. Muchas gracias por contestarme a quienes lo estais haciendo.