Hola Algomlop En EVO te indican que si durante 3 meses no cumples las condiciones que firmaste en el contrato pasarás a tener la cuenta base de EVO, te deben haber informado con dos meses de antelación de que iban a realizar el cambio: Si un mes puntual no ingresas o no se cargan los recibos, no pasa nada. Al segundo mes consecutivo, te vamos a avisar, no te preocupes. De todas formas, si en el futuro te encuentras en esta situación, háblalo con tu oficina y allí te ofrecerán la mejor alternativa disponible. Pasados 3 meses sin cumplir alguna de las opciones de acceso, la Cuenta Inteligente pierde sus ventajas y se transforma en una CUENTA BASE EVO. Consulta las condiciones particulares de la CUENTA BASE EVO. Antes de hacer ningún cambio, te lo comunicaremos con 2 meses de antelación para que puedas tomar con tiempo la mejor decisión para tu dinero. Si dejas de utilizar una cuenta lo mejor es cerrarla. Puedes poner la reclamación al SAC de EVO, pero las condiciones estaban claras en el contrato. En la cuenta base sólo se aplica una comisión de 35€ al semestre en concepto de tarifa plana, no permite tener una tarjeta de crédito según su libro de tarifas. ¿Estas seguro que la comisión es por la tarjeta de crédito? Un saludo