Ha respondido al tema Problema con seguro de decesos.
Ir a respuesta
Gracias por vuestras contestaciones.
En agosto cuando se intentó hacer por las buenas, nos pusimos en contacto con ALMUDENA SEGUROS, enviamos el recibo para que lo comprobasen y demás, pensábamos que la cosa se iba a solucionar rápidamente, no entraba en la cabeza de ningún familiar que después de ser fiel a una misma aseguradora durante 46 años, con el recibo en nuestro poder justificando el pago y después de varias conversaciones con el departamento de Atención al cliente, la cosa se iba a liar de esta manera.
Por supuesto que se va a poner demanda, de hecho estamos en contacto con el abogado que nos lo va a llevar, pero me parece una burla a las personas mayores, después de pagar durante 46 años que les dejen tirados de esta manera, es más, en el caso de que esta señora no hubiese podido pagar la última cuota creo que deberían tener en cuenta los años que llevaba pagando.
La ALMUDENA SEGUROS debe responsabilizarse de los comerciales y trabajadores que tiene, pero no puede cargarle el problema a dos ancianos que han sido fieles durante toda su vida.