Contenidos recomendados por Breguet

Breguet 21/11/19 03:13

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Veo que todos estáis mas o menos igual, ING ha ido a peor estos últimos años, voy a explicar mi experiencia aunque sea un poco offtopic con el PSD2.He sido y continuo siendo Caixabank, pero hará mas mas de 6 años tengo una cuenta en ING donde iba metiendo algún ahorro y para el broker me venía bien pero no era mi cuenta principal, pero los continuos errores, el cada dos por tres pedirme que les envíe el DNI, y el drama del PSD2 desde agosto, hicieron que migrará todo de ellos.La última fue cuando me bloquearon la cuenta por verificación laboral, sin avisarme ( quizá llego al Spam) pero vamos dicen que solo envían un mail, y dar la santísima casualidad de pillarme de viaje y querer usar la tarjeta de crédito de ellos en Avis, porque de mi otra entidad solo llevaba la debito, vamos me toco dejar fianza con la debito, la de ING era un pisapapeles.Cuenta bloqueada, tarjetas y todo, les mandé la nómina online, pero tenía que ser sellada, y la vida laboral no podía descargarla en el momento al no coincidir el móvil con el de la seguridad social, vamos un drama, así que hasta que no volví no me lo solucionaron y lo lleve yo mismo a una oficina no lo desbloquearon.Lo peor de la experiencia fue que en medio de llamadas para que me lo solucionaran, me intentaban colar planes de pensiones en cada llamada, algo realmente tedioso.Siempre tuve simpatía por ING no se bien porque, pero es que sus continuas caídas, operadores que realmente no pueden hacer nada que no puedas hacer tu mismo por la web, donde son inflexibles de manera total, y el PSD2 y su implantación que ha sido digno de estudio...Un saludo chicos.

Ir a respuesta

Breguet 03/05/19 10:44

Ha respondido al tema ING. Nuevo servicio en cuenta nómina. Siempre Cubierto.

Veo que no soy el único con movimiento extraños en el siempre cubierto. Hoy me lo han desactivado, tenía unos -370 aprobados de siempre cubierto desde el 23 de marzo, el mes pasado lo use durante mas de tres días y sabia que este mes me cobrarían los intereses, el caso es que con la cuenta en positivo, el martes 30 compre unas cosas y llego a los -366 o 367 euros, y realice una transferencia desde mi cuenta Caixa, la cual me ha llegado hoy. El caso es que ayer pasaron los intereses de 3,90 euros, y me dejaron la cuenta con -370,32 euros, pasando el descubierto autorizado por unas horas por 0,32 centimos. AL entrar la transferencia que cubría todo el descubierto ( unos +1000 euros), veo que me han retirado el siempre cubierto, es más antes de entrarles la transferencia, me habían enviado un mail diciéndome que tenía 5 días para regularizar el impago, o me bloquearían las tarjetas. Sinceramente por 0,32 céntimos que han pasado la cuenta fuera del descubierto autorizado, han quitado el servicio, no han dado ni 24h hábiles, en menos de 6 estaba todo regularizado, y ya no había nada que hacer. No es tanto el tener o no descubierto, da un poco igual, tengo otra entidad, pero por cosas así, aún nunca he decidido migrar todo y dejar mi otro banco tradicional, en un BBVA o Santander nunca le quitarían a un cliente un servicio así por un descubierto no autorizado de 1 euro. Obviamente la agente cuando he llamado, me ha dicho que no podía hacer nada que no sabía... realmente te dicen lo mismo que la web, en caso de problemas, están en desventajas con los bancos tradicionales.

Ir a respuesta