Francistc
30/08/18 13:33
Ha respondido al tema Transacciones ARN, ¿cuánto tiempo tuvieron que esperar?
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Hola a todos,
Tengo un problema muy parecido, hice un pago en línea con mi tarjeta de debito banamex y el negocio me hizo la devolución de mi dinero hace 10 dias pero este no ha llegado a mi cuenta, ya levanté una aclaración en el banco pero me dicen que el dinero no está en el banco que fue error del negocio que hizo la devolución, pero el negocio que está en España ya me mandó el comprobante de devolución y el codigo ARN.
Banamex dice que ellos no rastrean esos codigos y no saben quien los rastrea, alguien que tenga experiencia en esto me podría decir con quien acercarme para hacer el reclamo, he leído todo su hilo de historia y ya mandé una aclaración a Banxico mandandosle el codigo ARN pero no he tenido respuesta, podrían ayudarme?
No se a donde dirigirme donde sepan rastrear los codigos ARN y me den una respuesta ya que como estudiante necesito mi dinero de vuelta para pagar otros asuntos
Saludos
Espero puedan ayudarme
Francis